为提升信访干部服务群众水平，做实做强我市“四最”试点工作，切实维护群众根本利益,5月19日,市信访局举办了为期一天的业务培训班，分两批次对16个镇街和30家市直部门信访业务骨干进行了面对面的信访基础业务培训。

    此次信访基础业务培训内容针对性强，信息量全。四名授课老师分别对新修订的《安徽省信访条例》进行了深度解读、对在信访事项听证和依法分类处理信访事项过程中存在的共性和个性问题进行了规范、对深度运用信访系统提升信访“三率”与效能工作进行详细的解说、对领导接访事项规范办理做了统一要求。

    参训人员表示，通过培训，自身的业务素质和专业化水平有了提升，以往一些工作中的不解和困惑得到了解答，并表态在今后的工作中，要扎实强化责任意识，担当意识，树立“群众工作无小事”的观念，有效推动信访事项的依法规范办理，切实做到让群众满意，让党和政府放心。

信息来源：天长信访