春节至，返乡人员越来越多。为提高人民群众安全感、满意度，为更好的服务群众，凤阳县大庙镇以“访民情，了民困，解民忧”为目标，开展平安建设走访、宣传工作。大庙镇工作人员通过入户走访、填写调查问卷、分发宣传手册、开展宣传活动等方式，与群众拉近距离，进行面对面、心连心的沟通交流。了解群众反馈有关平安建设工作的意见、困难诉求等，对重点户深入了解，做到“用情、用心、用力”帮助群众解决问题。

用情。做好平安建设工作就是知民情、化民怨、解民忧、暖民心，切实解决人民群众的急难愁盼，提高人民群众幸福感、满意度。大庙镇工作人员通过入户走访、询问群众问题、了解群众真实生活困难、影响和谐的真实原因、了解群众内心的切实需求掌握最真、最实情况。把群众的诉求和需求做到心中有数，并在走访过程中向群众宣传防范电信诈骗、反邪教等平安建设工作内容。

用心。政策好不好，全看百姓是哭还是笑，走访就是要到群众中去，到街头巷尾中去，去人民群众中去，和群众聊一聊，说一说，心贴心的说说心里话，让群众看到我们工作用心、真诚才能更好的反馈问题，最重要的是将这些问题解决，降低信访量，就要做好问题的分类归档，联系相关村社区以及镇工作人员，确保事事有回音，件件有着落。

用力。一次的走访宣传工作是不能解决所有问题的，只有常态化的将走访宣传工作落实下去，才能真正地做到服务群众。服务群众的工作不能一成不变，要动态的变化服务方式，做到有的放矢，宣传上有创新，让群众看到工作人员的态度，工作的力度，变“活动要求去”为“常态自发去”，切切实实与群众拉近距离，建立感情，共同发力。（凤阳县大庙镇 朱德玉）