近年来，明光市充分发挥行政复议的行政救济主渠道作用，始终将实质性化解行政争议作为行政复议工作的出发点和落脚点，切实维护行政相对人合法权益。

坚持行政复议调解的“初心”。本着“以人为本”的理念，充分考虑双方当事人的合法权益，运用灵活的调解方式，高效化解行政纠纷，力争案结事了。

保持行政复议调解的“耐心”。行政复议调解相比民事案件难度更大，往往不能一蹴而就。在接待、调解的过程中耐心倾听双方当事人的诉求，不断的讲情、讲理、讲法，做老百姓的贴心人，以极大的耐心促成调解。

提升行政复议调解的“精心”。在了解案件的基本情况的基础上，与当事人反复交流、沟通，精准把握复议案件的矛盾焦点，结合法律法规规定，动之以情晓之以理，精准化解行政争议。

秉持行政复议调解的“公心”。以事实为依据，以法律为准绳，在法律的框架下用更加理性、人性化的方式缓解争议各方的对立情绪，做到公平公正的办理每一起行政复议调解案件。

撰稿人：司法局郝庆雪 8023180

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