“魏某，你两次向刘某某借款，到期后既没还本金也不返还利息，这是非常不诚信的行为，你不觉得心里有愧吗？”

前不久，在琅琊区法院诉源治理调解室，调解员耐心地对当事人魏某释法说理，引导其做诚实守信的生意人，力促双方达成调解协议。

让群众在调解中“化干戈为玉帛”，是区法院诉源治理的一个缩影。

琅琊区法院充分发挥基层法院在矛盾纠纷源头化解中的引领、规范、保障作用，运用“加减乘除”强化诉源治理，推动矛盾纠纷化解在萌芽阶段、止于诉前。

多点开花做“加法”。在服务大厅设立矛盾纠纷调处中心，汇聚司法行政、工会、工商联等多单位调解力量，以“总对总”在线诉调对接平台为依托，靶向处理金融、劳务、物业等类型化民商事纠纷。揭牌成立滁州市首家代表委员工作站，高效化解一起涉军纠纷。去年以来，诉前调解收案5700余件，诉前调解成功5300余件。推行“第三方调解+司法确认”解纷模式，为1450起司法确认案件当事人节省诉讼费用80余万元。解纷，是法官的职责。“小矛盾处理不及时，可能就会引发大问题，甚至产生犯罪。”这是来自审判一线法官多年的办案体会。

力避诉累做“减法”。综合应用智慧法院建设成果，贯通应用解纷平台多元数据，将风险预警、协同治理等纳入考核评价体系，实现“防、治、优”闭环治理。集成立案、信访、鉴定、保全等职能，“线上+线下”诉讼服务体系日臻完善。配备线上远程视频开庭设备，建成智能中间库，引导当事人通过12368诉讼服务热线、移动微法院等线上诉讼服务平台办理业务。去年以来，累计接收热线咨询3600余人次，网上立案近4000件，在线调解案件1900余件，网上开庭560余次。在谈到诉源治理工作时，区法院相关负责同志表示，“要科学应变、主动求变，以智慧法院建设为核心，实现解纷方式从‘群众跑腿’转变为‘数据跑路’。” 

提质增效做“乘法”。主动融入全区社会治理大格局，与派出所、司法所、人民调解组织密切衔接，建立定期交流机制，有效提升工作效率。在全区399个网格中，每名法官或法官助理挂牌分包1-2个网格点，直插村居提供常态化司法服务。持续优化“法润万家”党员调解工作室，驻点调解员定期进驻社区参与矛盾化解工作。拓宽法律“七进”路径，丰富各类宣传活动内涵，制作普法小视频，组织巡回审判，开展驻点普法，让法律知识扎根基层、普及群众。

快审速裁做“除法”。构建诉前指导模式，由驻点值班律师和专业调解员预判案件审理进程，帮助当事人评估诉讼风险，提高诉前调解成功率。对新收案件严格实行当天立案、7天开庭、15天内审结的“0+7+15”期限管理。对超期案件，由庭室负责人跟踪督办销号，推动简单案件高效、快捷、实质性化解。建立民商事案件快速审理机制，组建3支速裁团队，员额法官、法官助理、书记员与人民调解员密切配合，强化诉前调解、证据固定、争议焦点确定等多项工作，实现立案、调解、速裁、审判无缝衔接。“本以为打官司得一年半载，没想到在诉前就把赔偿的事情敲定了。”经调解案结事了后，2位拿到侵权损害赔偿款的当事人由衷感叹。

“下一步，我们将主动融入全区基层社会治理大局，守正创新，深耕细作，积极打造诉源治理特色品牌，为群众提供更优质、高效、多元的司法服务。”区法院分管负责同志表示。