西泉镇处于凤阳县西部，与蚌埠市区交界，镇域内企业较多，规上企业有10多个，工商业较为发达，当地群众干扰企业生产的事情时有发生。

2023年3月，刘言鹏带队到辖区内印刷店开展例行检查。

“群众工作无小事，一枝一叶总关情”，多年来，刘言鹏心里始终装着、想着群众。他常对所里的民警辅警说：“只要有爱心、保持耐心、事事公心，就没有解不开的疙瘩、化解不了的矛盾”。

2022年7月，刘言鹏在为一家企业解决问题的时候，听说企业大门口发生过多起交通事故，其中还涉及企业员工，为企业正常生产带来了很大的困扰。他实地察看，发现企业位于省道一侧，附近还有一条岔道，路口极易发生交通事故，便积极主动联系交警和交通部门，先后10余次到现场勘查，最后在企业大门附近的路口安装了红绿灯指示标志，有效减少了交通事故的发生。

2022年，刘言鹏参与调解企业各类纠纷10余次，协调其他部门为企业服务20余次。“派出所所长虽然拥有一定的执法权，但是权力是人民赋予的，必须对人民负责。”刘言鹏说。凭借多年如一日的扎实作风，刘言鹏在平凡的工作岗位上，用扎扎实实的行动践行人民警察为人民的无悔誓言。