屈指算来，走上信访干部之路已有半年了。这些日子里，我曾为日常的忙碌劳累而心烦意乱，也曾为工作的委屈辛酸而心浮气躁，也曾为生活的清苦贫寒而心灰意冷。然而，更多的时候，我的心却被洋洋的温暖包围。因为，看着弱势群体维护了权益，我便从忙碌中品味到了充实；看着一触即发的矛盾化干戈为玉帛，我便从平淡中感悟到了激越；看着悬而未决的难题迎刃而解，我便从清贫中体验到了幸福！

　　刚到信访办公室上班，见得最多的是一位年已七旬的五保老人。他的面孔饱经沧桑，他的身形佝偻瘦弱，就是一位地道的老农。然而三十多年前，他曾是一名教师，后因国家政策被下放到原籍地。他的遭遇，真是叫人恻隐之心油然而生。通过信访，认可了他精简下放教师的身份，解决了部分困难补助，使其晚年生活更有保障。在解决问题的过程中，我为他所做的不多，也就是倒茶时热情些，交谈时耐心些，汇报时用心些，却也赢得了他的尊重和感谢。想想自己能为弱势群体解决困难略尽微薄之力，总是止不住心头一热！

　　这几个月来，我也遇到一些情绪激烈的上访群众，看过怒气冲冲的脸色，听过埋怨数落的话语，见过哭闹叫骂的阵势，有时候真是叫我委屈得说不出话来。但我的同事们总是镇定自如，笑脸相对，让情绪失控的上访群众慢慢冷静下来。现在，我感觉自己嘴越来越甜，腿越来越勤，处事越来越从容。我想，我的这些进步，主要应该归功于我融入的这个积极向上的团队，归功于信访工作对我的磨练和启发。

　　有人说，信访干部坐的是“清水衙门”的位，当的是无钱无权的“差”，干的是“机关第一难”的活。还有人说，信访工作是“吃亏不讨好，劳苦而无功”。刚走上信访岗位的时候，这些说法对我多少有些影响，心中难免有点打退堂鼓。但是这几个月的信访工作经验，给我的体会真是蛮深，感慨也挺多。我想，这些话确实从一个侧面反映了信访工作的艰难苦累，在某种程度上体现了信访干部的委屈清贫，但这绝不应该成为信访工作者敷衍塞责的理由。因为我们既是代表党和政府行使职责，也是站在人民群众立场上行政办事，我们就是党和政府与人民群众之间的一座“连心桥”。我们每为群众解决一个困难，就是送去党和政府的一份关怀；我们每化解一个矛盾，就是为党分担了一份责任；我们每调解一个纠纷，就是为社会稳定提供了一份保障。但是，如果我们对工作稍有松弛大意，就很可能让小事闹大，让大事闹难，让难事闹乱，“连心桥”就变成了“导火索”。所以，信访岗位不是放逐冷宫，而是组织的重用信任；信访工作不是可有可无，而是群众的迫切需要！

　　组织的信任就是火热的使命，群众的需要就是如山的责任。为了脚下的热土，为了头顶的蓝天，为了迎风翻飞、高高扬起的使命，让我们燃烧青春，做一个为党分忧、为民解困的合格信访人！