——明光法院立案登记制改革侧记

5月22日，立案登记制实行第三周末，笔者一大早来到明光市人民法院诉讼服务大厅，了解该院立案情况。

立案信息公开化

笔者远远看见诉讼服务中心大门前LED显示屏，滚动播放着诉讼引导安排、领导值班等信息。

“你好，我眼不好，请问哪个是杨庭长？”在诉讼服务中心“人员公示”栏前一位70多岁的大娘，询问刚抽开身赶来的引导员。

笔者留心观察了一下，除安排专人引导外，在中心墙体显眼位置悬挂着诉讼收费标准、立案流程、司法公开制度、工作职责等。

立案庭庭长程玉峰告诉笔者，自立案登记制改革实施以来，全庭人员始终以赶考的心态开展立案工作，为此还将工作人员信息、工作制度等上墙，主动接受当事人监督。

诉讼服务便民化

“太方便了，刚才还担心没文化，不知怎么弄，在引导员的帮导下照样子抄一份，案子就立了。”一位刚立完案的老大爷笑呵呵地叨叨着。

笔者看到，在休息区书写桌上、立案柜台上、自助书刊架上放置着起诉书样本、诉讼指南等资料；自助式查询终端不但当事人可以查看诉讼指南、法律法规、案件查询、开庭公告等，还可以扫描明光法院的二维码，关注明光法院官方微博、微信，登录明光法院官方网站浏览相关信息；在配置的复印机旁，工作人员正为当事人免费的复印身份证件等；大厅电子显示屏滚动播放着立案排队信息、廉政警示格言等；此外，笔者还了解到该院在深入推进人民法庭、网上、邮寄、电话立案的同时，积极探索在法官工作室、便民联系点巡回立案，进一步方便当事人诉讼维权。

立案流程快捷化

“现今立案只形式上审查，立案非常快捷！”一位前来立案的律师告诉笔者，“每个环节工作人员都会告诉当事人下个环节该做什么，服务流程紧凑规范真正体现了一站式。”记者暗暗地算了一下，从取号排除到完成立案，当事人在诉讼服务中心停留差不在20分钟左右。

“我们每天安排专人在安检入口处引导当事人，将诉访人员分流、案件类型分流、案件繁简分流。在收费处安装了POS机，最大限度地方便当事人。”程庭长告诉笔者，对提供材料不全的当事人，我们向当事人出具“诉讼材料收据”后，及时书面一次性告知当事人需要提供的材料，期间我们通过电话或短信的方式提醒当事人。

纠纷化解多元化

“您放心吧，我这就回去筹钱还他。”在调解室的门口，一名当事人紧紧握住办案法官的手。

笔者了看到，在诉讼服务中心设有医患纠纷、交通事故、劳务纠纷调解室等。据程庭长介绍，我院正依托政府机关、仲裁机构、律师事务所、人民调解委员会等，构建以法院为主导多元化纠纷化解机制。三周来，明光法院共立案294件，同比增长13.07%，多元化纠纷解决机制功不可没。

（明光市人民法院  赵萌诗）