今年以来，明光市法律助援中心通过外抓形象塑造，内抓规范流程，进一步加强服务窗口规范化建设并取得一定成效。

为进一步扩大法律援助工作知晓度，市法援中心在临街显著位置安装了LED宣传灯箱，积极宣传法律援助的条件、范围以及党和政府的一些惠民利民政策；内部调整优化了接待大厅布局，规范来人、来访、来电服务用语、登记、值班等制度，设置专职律师咨询台，绿化、美化接待环境。严格按照相关法律法规的要求，完善法援案件的受理、审批、指派工作，加大办结案件的督查、回访力度，确保党和政府的惠民利民政策取得显著效果。仅今年上半年，市法援中心就接待来人来访1466人次，专线电话咨询32人次，受理、指派法援案件482件，为1007名老人、贫困妇女、残疾人、未成年人、军属、农民工等弱势群体提供了法律援助。

（明光市法援中心  张军）