为了做好新形势下矛盾纠纷化解工作，潘村镇党委政府不断探索工作新方法，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。以密切党委政府同人民群众血肉联系为目标，以解决群众身边事为抓手，畅通诉求，化解纷争，促进全镇社会大局稳定，打造平安潘村、和谐潘村。

一是认识到位。潘村镇领导高度重视，成立了由主要领导任组长，相关部门负责人任成员的领导小组，明确了工作职责。始终把矛盾纠纷化解在萌芽状态，从源头上控制矛盾纠纷的发生、发展，作为维护社会稳定的重要工作来抓。

二是排查调处到位。充分发挥各村综治专干作用，综治专干既是所在村的矛盾纠纷信息员，又是矛盾纠纷调解员。发挥广大调解员、信息员的作用，运用矛盾纠纷调解组织网络平台，做好矛盾纠纷的信息预警、上报和研判工作。实行镇村干部包案制度，对排查出的矛盾纠纷分类处理，简单纠纷及时由村组化解，重大复杂纠纷由镇村干部包案解决。

三是宣传和帮扶到位。进一步加强《人民调解法》和《法律援助条例》和民事诉讼相关法律的宣传力度，通过宣传让人民调解和法律援助工作深入民心，让群众有了矛盾主动找人民调解组织或者寻求司法途径进行调处或解决。对重点人员、特殊群体、特困家庭利用社会资源，伸出援助之手，帮助他们解决生活中的实际困难，努力从源头上防止和减少纠纷的发生。

（潘村镇  李飞、刘阿敏）