11月12日，省高院立案一庭考核组组长王帅一行，在滁州中院立案庭负责人陪同下，到明光法院开展规范化诉讼服务中心和多元化纠纷解决机制示范法院命名考核工作。明光法院院长王沁就相关工作进行了全面介绍，分管副院长、立案庭庭长作了补充汇报。

今年以来，明光法院借助新投入使用的近800平方米的办公用房，着力打造 “一站式服务、一体化运行”的规范化诉讼服务中心，为群众提供更加优质高效的司法服务。走进该中心，首先映入眼帘的是整齐划一的低柜台和LED电子显示屏清楚标识的八大功能窗口，着装规范、挂牌上岗的工作人员面带微笑接待着每位来访群众。导诉台、电子公告屏、排除叫号机、便民自助查询机、母婴休息室、便民服务拒、免费笔墨纸张、饮用水、文印传真机等便民设施一应俱全，无不在细节处体现着法院的人文关怀。同时开通诉讼服务网和12368服务热线，大力推行网上立案、电话立案和远程预约立案，并在四个基层人民法庭设立诉讼服务站，方便辖区群众就地立案，形成“一核四点”诉讼服务网络，努力为当事人提供“线上线下”、全方位的诉讼服务。

面对立案登记制的全面实施，明光法院积极探索“便民、高效、低成本”的多元化纠纷解决机制。通过“走出去、请进来”的方式，加强与人民调解、行政调解、行业组织调解等各种调解手段广泛对接，先后与明光市工商局、消费者协会共同成立诉调对接工作室，特邀明光市司法局“老纪调解工作室”和明光市道路交通事故民事损害赔偿人民调解委员会工作人员入驻诉讼服务中心，建立特邀调解员队伍；并与人保财险明光支公司联合成立道路交通事故诉前调解小组，合作设立涉险案件调解室，引入专业力量参与涉保纠纷调解；返聘1名长期从事民事审判工作，调解经验丰富的退休法官，开展诉前和立案调解工作，最大程度畅通纠纷化解渠道，取得良好的效果。截止今年10月，共受理各类案件4376件，与去年同期相比仅上升3.6%。

考核组通过实地考察，查阅相关资料，观看诉讼服务中心宣传片，对明光法院在工作中取得的成绩给予充分肯定，指出该院诉讼服务中心设施齐全，功能完善，服务便捷、高效，特别是依托诉讼服务中心推行多元化纠纷解决机制，措施务实，亮点突出，成效明显。

（明光市人民法院  卞广庆）