为切实提高人民调解质量，充分发挥人民调解在维护社会稳定、化解社会矛盾的第一道防线作用。近日，明光市司法局通过电话回访、实地调查的方式对各乡镇(街道)、道调委、医调委2015年度下半年人民调解“以案定补”卷宗进行随机回访。

回访内容包括矛盾纠纷的调处是否得当，群众是否满意，双方当事人对是否履行，有无反悔，以及对司法所调解工作的意见和建议。在开展回访活动的同时，主动向群众宣传《人民调解法》及司法行政工作室职责，对有激化苗头的，及时采取果断措施进行隐患消除，避免新矛盾纠纷的引发。

通过回访工作，进一步巩固了案件调解结果，有效减少了部分不稳定因素，提高了群众对司法所工作的满意度。

（明光市司法局  秦蓓蓓）