3月24日，明光市民政局通过法定途径分类处理信访投诉请求清单制作工作全面完成。

为高效推进此项工作，一是加强组织领导。该局成立专项工作领导小组，制定工作方案，抽调专业人员，加班加点编制“清单”。二是依法分类梳理。按照信访目的，将信访群众所反馈的问题分为申诉求决类、揭发控告类、意见建议类、信息公开类四个类别。并对投诉请求进行分类梳理，进一步厘清受理范围，确定相对应的法律法规和政策规定依据。同时，按法定途径梳理出分类处理诉求清单，明确处理办法、程序、途径和职能部门。真正起到引导和分流作用，确保信访群众合法权益和合理诉求得到妥善处理。三是严格把关确保准确。为确保清单制作准确，具体工作人员拿出初稿后，先报分管领导把关，再由主要领导审核，审核后交局法律顾问把关，然后报市法制办审核，通过后上报信访局。

通过梳理共编制17大项96个小项。清单制作重点解决老百姓有了诉求不知找谁、去哪找、怎么找的问题，有效解决提高信访问题的工作效率。

（明光市民政局  汪洁、左娜娜）