今年以来，明光市公安局本着“预防为主、调解为先”的工作原则，以矛盾纠纷排查化解工作为重点，把住事前预防、事中化解和事后回访三个环节，成功排查化解各类矛盾纠纷2000余起，努力为党的十九大胜利召开营造良好的社会治安环境。

     一、把住事前预防掌主动。一是全警排查。通过“一村一警”“一标三实”等日常执法办案、社区走访等多种途径，组织民警深入一线开展走访摸排，及时获取苗头性、倾向性、预警性信息，为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。8月初，明光市石坝镇农贸市场将要搬迁，该局通过事前摸排走访了解到部分商贩存在抵制情绪拟集体上访，遂与各方充分沟通，联合有关部门共同稳控，确保了新农贸市场的平稳运行。二是剖析沟通。对排查发现的各类矛盾纠纷，及时分析研判，认真进行稳定风险评估，进行有效的沟通化解。7月份以来，明光市出租车与“黑车”因为争抢客源问题矛盾急速升级。该局联合相关部门认真剖析原因，从各方利益出发，对双方做细致的调解工作，最终双方握手言和。三是宣传教育。对广大群众进行法律宣传教育，引导群众以调解方式化解矛盾纠纷。同时，适时通过警民恳谈会、社区民警汇报工作等多种形式，全面调动社会矛盾化解的基础力量，让更多的人主动参与到矛盾纠纷化解工作中来。

    二、把好事中化解解心结。一是规范执法办案。从110接处警源头抓起，做到规范执法、文明办案，注意执法办案方式方法，执法做到公开透明、公平公正，严防因接处警过程处置不力引发群众信访投诉和矛盾纠纷升级等问题的发生。二是用足阵地优势。充分发挥拘留所社会矛盾化解工作的职能作用，成功化解矛盾  145起，息访4起。8月底，被拘留人张某某，因未履行还款义务被明光法院司法拘留15日。拘留所多次对其进行教育疏导，其思想终于转变，愿意履行义务。拘留所又积极与法院沟通，法院将流动法庭开设到拘留所，原被告双方最终达成了调解协议。拘留所还不失时机地将所有在拘人组织旁听案件的审理，让他们现场接受法制教育，以达到教育、感化、挽救的效果。三是整合联调力量。充分依托警民联调机制深入开展矛盾排查化解，与相关部门工作人员密切协作，及时介入调解，把矛盾纠纷化解在基层，深受群众的好评。8月初，管店派出所民警在进行“一标三实”信息采集工作中获悉：罗岭村清水坝组多户村民因农田种植、抗旱灌溉发生矛盾，可能引发械斗和群体性上访事件。管店派出所立即跟进，于8月4日下午,联合镇、村干部及司法所工作人员到农田现场，通过实地查看、现场办公、说理宣法等工作，将一场极有可能升级为大规模上访的群众纠纷化解在萌芽状态。

     三、抓好事后回访赢民心。一是回访案件当事人。组织民警深入辖区，对未调处成功的矛盾纠纷当事人逐一进行回访，及时通报矛盾纠纷调处进展情况，诚恳接受意见和建议，并耐心做好解释、抚慰和宣传发动工作。二是回访纠纷当事人。严格按照“谁调解、谁负责”的原则建立“一事一回访”制度，民警在成功调处纠纷后，主动走访双方当事人，全面了解双方当事人的意见和想法，监督双方当事人履行协议。同时，针对矛盾纠纷产生原因，追根究源、对症下药，以防止类似矛盾纠纷留下“后遗症”。三是回访信访当事人。牢固树立“群众利益无小事”的思想，把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的问题当家事，确保信访问题无脱管、漏管和失控现向。同时，针对信访当事人的实际情况，适时开展亲情感化教育，切实将重点信访人员管控措施落实到回访中，在密切关注事态发展、人员去向的基础上有效巩固调解成效。