为全力化解矛盾纠纷，推进人民调解工作实现新的发展，琅琊司法所通过“三个对接”拓宽人民调解工作职能，充分发挥人民调解工作维护社会稳定“第一道防线”作用。

一、援调对接。在调解过程中，坚持调解先行，尽量化解纠纷。但对一些符合法律援助条件的矛盾纠纷当事人，通过调解未能达成调解协议，及时为其申请法律援助，做到应援即援，调援结合，避免矛盾纠纷激化。

二、访调对接。司法所与信访部门保持沟通，对于群众反映的问题，由信访办及时进行分类，把适用人民调解的矛盾纠纷，从信访体制中剥离出来，司法所及时介入，及时化解，促进辖区和谐稳定。

三、普调对接。在调解过程中，改变单纯的调处模式，确定“调普结合”的调解新举措，使每一次矛盾纠纷调处成为普法宣传的途径之一，做到在调解中开展普法，以普法来促使纠纷化解，使之达到“调处一件，教育一片”的工作效果。