近年来，南谯区检察院围绕服务构建和谐社会，积极发挥民行检察职能，在依法对错误的生效裁判提出抗诉之外，注重做好当事人服判息诉工作，取得了良好的社会效果和法律效果。近日，南谯区检察院再次审查终结一起民事申诉案件，并促成了当事人之间的和解，这是该院积极探索和解息诉工作方式的成效之一。

首先，转变执法观念，以正确的执法观处理群众的诉求。南谯区检察院改变执法理念，创新执法方式，改变以前只注重提请抗诉、忽视和解息诉工作的做法，在抓好抗诉的同时努力做好和解及息诉服判工作，本着对群众利益和法律高度负责的精神，认真做好息诉工作，及时化解矛盾、促进社会和谐。在办案过程中，将和解息诉理念贯穿始终，注重化解矛盾，消除积怨。坚持用心聆听、感受和理解当事人的矛盾纠结，找准问题的症结点，对症下药。针对不符合抗诉条件但案件存有瑕疵或纷争未能彻底解决的，如果当事人有和解诚意，且存在和解因素，民行干警依据自愿、平等、合法等原则，采用多种形式和方法促成双方当事人达成和解协议并予实际履行，从而快速有效地化解各类纠纷，实现案结事了。

其次，准确把握和解息诉案件的适用条件。在办理民事申诉案件中，该院严格依照《民事诉讼法》第179条的规定，针对生效裁判确有错误的案件，依法提请抗诉。而针对《民事诉讼法》第179条规定之外的四种案件，或者不属于裁判错误不符合抗诉条件，或者存在一定的瑕疵，没有抗诉的必要，坚持提抗只会使相对稳定的社会关系更不稳定，增加诉讼成本，并且有可能造成双方积怨，更不利于定纷止争，化解矛盾。因此，南谯区检察院民行科将适用范围准确锁定在后四种情形，受理此类案件后紧紧抓住问题关键，发现当事人有和解可能，且该和解不损害国家利益、社会公共利益和第三人的合法权益，则运用多种方式方法，力求和解结案，不能和解的做好息诉服判工作。

再次，严格遵循和解原则。南谯区检察院在办理民行和解案件的过程中，坚持“中立、公正、自愿、合理、合法、沟通”的原则，始终处于中立位置，平等地对待双方当事人，充分听取双方的意见，在查明事实、分清责任的基础上进行和解息诉。充分尊重和解意愿自愿、协议条款自愿、履行协议自愿，绝不违背当事人意愿进行和解。在息诉和解过程中兼顾结果的合理性，充分考虑申诉人在法律框架内提出的合理要求，对无理的要求，则依法予以释明及劝阻。确保民事检察和解与法律规定保持高度衔接，不违反法律的强制性规定，不损害国家利益、社会公共利益或公民的合法权益。