1月7日，滁州市公安局交巡警支队向媒体通报滁州市公安局创新打造“亭好办”智慧车驾管服务新模式。近年来，滁州市公安局交管部门秉持“数据多跑路，群众少跑腿”的理念，通过技术创新推动政务服务从“柜台式受理”向“云端化服务”全面转型，让每位市民都能感受“触手可及”的交管服务新体验。

“亭好办”车驾管服务模式共有10项措施

全程主动办

1、主动办理核发免检车辆检验合格标志。按照现行机动车检验周期相关规定，符合免检车辆申领检验合格标志的非营运小微型载客汽车及摩托车，经与车辆所有人联系确认后，主动核发电子检验合格标志。

2、主动办理驾驶证期满换证。已完成驾驶人体检，未及时申请驾驶证换证的，经与驾驶人联系确认后，主动办理驾驶证期满换证业务。

3、主动办理驾驶人超龄降级。已完成驾驶人体检，并符合超龄降级条件的，经与驾驶人联系确认后，主动办理驾驶人超龄降级业务。

4、主动办理驾驶人超龄注销。符合超龄注销条件的，经与驾驶人联系确认后，主动办理驾驶人超龄注销业务。

智能提醒办

5、提醒办理机动车解除抵押登记。符合机动车解除抵押登记条件的，经与车辆所有人联系，提醒其及时办理车辆解除抵押登记业务。

6、提醒办理电子行驶证。机动车完成注册登记或转让登记后，经与车辆所有人联系，提醒其及时办理申领行驶证电子版业务。

7、提醒办理电子驾驶证。新申领和换领驾驶证的驾驶人，提醒其及时办理申领驾驶证电子版业务。

云端即时办

8、直接办理驾驶人审验。符合驾驶人审验条件的，直接办理驾驶人审验，并告知其驾驶证审验有效期已延长至下一年度。

9、直接办理机动车电子注销证明。机动车完成报废、灭失、出口等注销登记后，直接生成机动车电子注销证明并告知车辆所有人。

10、直接办理驾驶人提交身体条件证明。已完成驾驶人体检，且符合提交身体条件证明的，直接办理并自动延长驾驶人体检日期至下一周期。

车驾管业务转型升级“网上视频办”“AI智能办”

搭建“滁州车管业务远程办理平台”，通过“AI智能办”“网上视频办”将十项车驾管业务搬上指尖端，实现车驾管服务从“被动等待”向“主动服务”的转型升级。

“AI智能办”依托人工智能、大数据等前沿技术，自动分析出市民将要办理的业务，符合“直接办”条件的业务直接办理，并将办理结果以短信方式通知市民；符合“主动办”条件的业务，由人工坐席向市民拨打电话，市民电话确认后即可办理，相关牌证随后邮寄到家；符合“提醒办”条件的业务，通过短信发送“网上视频办”链接，市民点击进入后，即可通过“线上申请—视频核验—电子归档—邮寄到家”这一流程在指尖完成业务办理。此外，还针对企业用户推出业务受理“容缺办”，对企业办理补换领机动车牌照和行驶证业务的授权委托书，以及在企业车辆注销登记中部分次要材料欠缺或者存在瑕疵的情况下，申请企业书面承诺在3日内补齐补正相关材料后可实行“容缺”受理。

下一步，滁州市公安局交巡警支队将充分发挥好道路交通安全管理主力军作用，全面激活公安交管指挥中心“龙头”效能，深度开展道路交通管理分析研判、服务实战，充分发挥协调联动机制作用，统筹各方力量，全力服务保障全市道路交通安全稳定。