“调解员说得在理，现在有了明确的还款计划，心里踏实多了。”“感谢调解员和对方的理解，给了我喘息的机会，我一定按约履行。”

近日，天长市人民法院成功调解一起标的额高达千万元的民间借贷纠纷案件，通过温情调解、柔性化解，既保障了债权人合法权益，又为债务人企业预留了生存发展空间，得到双方当事人的一致认可和点赞。

原告刘某与被告李某因生意往来相识。2023年4月起，从事房地产开发的李某以工程项目垫资为由，多次向从事建筑装修业务的刘某借款。2024年7月15日，经三方协商结算，刘某、李某及担保方来安县某有限公司共同签订《还款计划书》，确认李某尚欠刘某借款本金1200万元，并就分期还款、利息支付及担保责任等事项作出明确约定。

协议签订后，李某仅支付部分利息，未按约偿还本金。经刘某多次催讨未果，遂将李某及担保公司诉至天长市人民法院。

案件受理后，承办法官充分考量本案标的额巨大、双方矛盾突出的特点，意识到简单一判了之，不仅可能引发后续执行难题，还可能导致担保企业经营陷入困境，影响多方当事人合法权益。在征得双方当事人同意后，法院迅速委派擅长商事纠纷调解的调解员介入，全力推动矛盾实质性化解。

调解初期，现场气氛较为凝重。原告刘某情绪较为激动，强调自身面临较大资金周转压力，坚持要求立即全额收回欠款，以缓解自身经营困难；被告李某则坦言当前资金紧张，一次性偿还千万元欠款确有困难，恳请法院给予一定宽限期，以便盘活资产、筹措资金。

调解员敏锐捕捉到双方诉求背后的真实困境：刘某迫切需要债权实现的确定性和及时性，李某则需要维持企业基本运转的喘息空间。为此，调解员果断采取“背对背”沟通方式，分别开展耐心细致的疏导工作。

对刘某，调解员耐心安抚其焦急情绪，客观分析诉讼风险与执行前景，若坚持要求立即强制执行，可能导致被告资产被查封、拍卖，不仅周期长、成本高，资产价值也可能贬损，最终债权人实际受偿效果未必理想，双方多年合作基础也将彻底破裂。

对李某，调解员严肃指出其违约行为的法律后果，引导其认识到诚信履约是企业生存之本，唯有拿出切实可行的还款方案，主动与债权人沟通协商，才是摆脱当前困境的根本途径。

经过多轮耐心磋商、反复细化方案，调解员始终坚持公平公正、兼顾情理的原则，用心平衡双方利益诉求，最终促成双方达成一致，签订分期履行协议。一起标的额巨大的民间借贷纠纷，在法院的积极引导和调解员的耐心调解下，得以柔性化解、案结事了。