2月份以来，滁州市南谯区根治欠薪临时专班直接进驻区综治中心，帮农民工解决欠薪难题。在集中攻坚的这段时间里，专班工作人员一共接待处理了75批479名群众的欠薪诉求。所有欠薪隐患均已实现动态清零，农民工的工资全部足额发放到位，全区没有发生一起因欠薪引发的群体性、恶性事件。

多层分包欠薪　专班速破堵点

干活的是自己，发工资的却牵扯好几个老板，这种多层分包的欠薪问题，最让农民工头疼。2月14日，马某某拨通了区综治中心欠薪专班的电话。他说，2023年10月到2024年12月，自己在安徽某学院项目上做门窗安装和清洁工作，辛辛苦苦干了一年多，却被拖欠了2.5万元工资。这笔钱，牵扯到总包、分包，还有劳务承包人杨某，层层推诿，他找了好几次，都没要到钱，维权之路走得格外艰难。

接到电话后，专班工作人员立刻启动快速处置流程，同时交给滁州高教科创管理服务中心牵头办理。他们第一时间联系马某某，仔细核对他的务工时间、工资核算明细、欠款金额，把每一个细节都确认清楚；随后又迅速找到总包和分包单位的负责人，一一理清谁该负责用工、谁该支付工资，把责任落到实处。

2月14日当天，在专班的协调下，分包单位负责人吴某民召集劳务班组的杨某和马某某见面协商，杨某当场写下了2.5万元的工资欠条，马某某悬着的心终于落下了一半。可没想到，没过多久，杨某就失联了，电话也打不通，明明写了欠条，却恶意拖延不付钱，事情又陷入了僵局。

专班工作人员依据《保障农民工工资支付条例》，明确要求总包单位中铁十二局承担起兜底责任，负责支付马某某的工资。在专班的全程跟踪督办下，中铁十二局很快启动了代付程序，把2.5万元工资足额打到了马某某的账户上。

16人集体讨薪　24小时解难题

欠薪的人多了，大家情绪一激动，很容易引发矛盾。为此，区综治中心专门建立了群体诉求联动处置机制，就是为了能第一时间稳住局面，快速解决问题，不让农民工的诉求石沉大海。

2月12日，区综治中心的大厅里来了16个人，他们是陈某某等16名架子工。大家你一言我一语地诉说，他们在滁州某地块棚户区改造项目上干活，可项目方拖欠了他们共计6.8万元工资，眼看就要过年了，工资拿不到，连回家的路费都成了问题，要是再不给钱，他们就只能采取过激方式维权。

工作人员一边详细登记每个人的工资金额、务工情况，一边把这件事交给区重点处牵头处理。第二天一早，区重点处的工作人员就联系了项目负责人谢某某，还有脚手架分包单位南京某公司，经过核实才知道，原来是项目结算尾款没到位，才导致工资被拖欠。为了让工人们能尽快拿到工资、安心生活，区综治中心主动牵头，搭建起协商平台，经过多方协调，建设单位当天就把6.8万元工资足额垫付到位。16名工人当场核对工资金额、签字确认，从集体投诉到拿到工资，仅仅用了24小时。

联系不上投诉人　温情督办不缺位

有时候，欠薪投诉人电话打不通、信息对接不上，会让处置工作陷入停滞。针对这种情况，区综治中心坚持“事事有回音、件件有着落”，用闭环督办的方式，确保每一名农民工的欠薪问题都能得到解决。

2月初，区综治中心接到了刘某某和王某某的投诉，他们反映，在清流河下游周边工业集中区电镀中心绿岛一期项目上干活，被拖欠了共计6万元工资。工作人员接到投诉后，立刻开展核实工作，第一时间把此事交给经开区主办，区人社局协办，明确了办结时间和处置要求，确保工作有序推进。

2月10日，经开区的工作人员在推进处置工作时，多次拨打刘某某的电话，却始终无人接听，处置工作被卡住。区综治中心得知情况后，没有就此放弃，而是主动调整思路，联系上了另一名投诉人王某某，一边详细告诉他项目的处置进展，一边进一步核实欠薪情况。经过确认，欠薪情况属实，而且项目单位已经做好了工资表，就等着发放了。

工作人员反复叮嘱王某某，一定要及时转告刘某某，让他主动对接项目单位领取工资，要是遇到任何问题，随时可以联系专班寻求帮助。在综治中心的持续督办下，项目单位按期足额发放了工资，刘某某和王某某都顺利拿到了被拖欠的薪资，终于卸下了心头的包袱。