一是组建纳税服务分局，整体进驻市政务服务中心，集中办理市本级、琅琊区、南谯区（龙蟠社管中心、腰铺镇）范围内税费征收、纳税服务等工作，实现全城通办。二是增设“办税服务导税台”，实行值班长带班制度，局领导按月坐班，机关工作人员定期赴窗口开展“办税服务实践日”活动，为纳税人解决涉税问题。三是简化业务流程，增设“小微企业税收服务”、“营改增”、“三证合一”等服务平台，拓展“免填单”范围，增设自助办税终端，解决纳税人报送资料不方便，填表难等问题。四是推进标准化办税服务厅建设，全市共有7个城区实施集约化办税，有效解决纳税人“多头跑、多头找”问题。五是巩固电视、报纸、办税场所实体宣传阵地，印制《小微企业税收优惠宣传手册》等资料发放纳税人，在门户网站建立税费优惠政策解读专栏。六是办好纳税人学堂，实现培训辅导常态化。上半年，全市共举办分层次、分类型专题培训17场次。七是启用管理监控系统全部指标，分月扫描疑点，定期发送预警信息，有针对性地开展纳税评估、约谈辅导，引导纳税人防范涉税风险。八是深化国地税合作，在信息共享、纳税服务、税收宣传、税收检查等方面发挥协同效应，最大限度便利纳税人。九是不折不扣落实好支持小微企业发展、促进就业再就业等税收优惠政策，并定期开展督查。十是营造公平竞争环境。与国税部门联合开展纳税信用评价，认定294户A级纳税人；对1户重大涉税违法案件企业进行公开曝光，引导诚信纳税。