市城管执法局坚持把重大不稳定问题清单、维护社会稳定作为工作着力点，全力做好重大不稳定问题清单工作,为我市社会经济社会发展营造良好的环境，做出了积极的贡献。
    一、主要做法
    （一）思想认识到位。工作中，将重大不稳定问题清单工作与城管工作同部署、同安排、同检查、同落实，从思想上重视，从组织上健全，从机制上完善，为开展重大不稳定问题清单工作奠定坚实基础。
    （二）组织领导到位。建立健全重大不稳定问题清单工作领导责任制，成立由局党组书记、局长为“第一责任人”、分管副局长为“具体责任人”、局各二级机构、局机关各科室负责人为成员的领导小组，形成一级抓一级，一级带一级，一级促一级，层层抓落实的工作格局，并实行年终考核与政绩挂钩，做到办事有人员，工作有部署，运行有检查，效果有奖惩。
    （三）责任落实到位。建立重大不稳定问题清单工作，是为了矛盾的化解，为确保重大不稳定问题清单工作落到实处，我局严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对列入重大不稳定清单的问题，逐一确定矛盾化解的责任主体、责任领导和具体措施，不断完善制度机制，确保各类重大不稳定问题发现在早、防范在先、处置在小。
    （四）动态管理到位。局属各单位负责本单位重大不稳定问题清单工作的日常管理，明确专人负责，严格按照保密要求规范运转。局每月召开一次工作例会，分析研究重大不稳定问题清单工作，对已经化解的问题做到及时销号。纳入和销号须报经各单位主要负责同志批准，并于每月底前将本单位重大不稳定问题纳入、销号情况，上报市局重大不稳定问题清单工作领导小组办公室。
    （五）责任追究到位。对不认真落实重大不稳定问题清单各项制度，导致发生重大不稳定问题的，依据有关规定追究责任，并纳入年度目标考核，确保重大不稳定问题清单工作取得实效。
    二、存在的问题
    （一）“越级访强迫症”。一些单位面对群众上访，尤其是赴省进京越级上访，往往不惜代价，采取截访、劝返、返后严密盯防等手段，以达到暂时维护社会稳定的目的，此种做法久而久之，易导致干群矛盾突出，加剧了社会的不和谐、不稳定。
    （二）“群体访恐惧症”。为了保持重大节庆活动期间的稳定，一些单位往往采取了突破底线的“权宜之计”，采取“人民内部矛盾用人民币解决”的“饮鸩止渴”方法达到所谓的“息访”目标。这一做法直接导致基层群众产生大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决的信访举报认识误区。
    （三）“缠访、闹访虚弱症”。当前，经济社会正处于快速转型期，城管部门在市容管理、依法打击违法建设等方面极易导致缠访、闹访事件的发生。由于一些基层领导干部的现场协调能力和应急管理能力不足，加之在综治维稳工作中缺乏制度化、规范化的治理手段，在缠访、闹访事件面前，往往陷于力不从心的难堪。
    三、工作建议
    （一）积极引导群众“走进来”。畅通群众利益表达渠道，完善群众利益诉求协商机制，热情接待群众来访，集中时间、集中精力切实解决一批群众反映强烈的突出问题，化解一批矛盾纠纷，回应社会关切，理顺群众情绪，促进社会和谐。
    （二）推动领导干部“走出去”。开展领导干部接访、走访、回访“三访”活动，并使之常态化、制度化。针对重要疑难问题和热点焦点问题，组织领导干部深入群众进行接访、走访，采取领导包案，因案施策、逐案化解的办法，积极推动“案结事了”。
    （三）创新综治工作“新理念”。坚持用“新理念”统领综治工作，把涉及群众利益的触角延伸到管理的社区，构建上下贯通、全覆盖的群众工作网络。同时，大力推行决策集体制、五老（老党员、老干部、老劳模、老教师、老军人）议事制，突出人民群众的主体地位，真正做到问政于民、问需于民、问计于民，切实维护人民群众的利益。