5月19日，滁州市委常委、市委政法委书记秦仲鑫采取“四不两直”方式，深入联系点全椒县调研督导信访工作。

秦仲鑫同志认真听取了全椒县全国“两会”信访保障工作有关情况汇报，详细了解 “转作风、转方法、转局面”信访突出问题集中攻坚行动进展，对全县正在开展的“处理房地产领域信访突出问题攻坚年”、“多元矛盾纠纷化解机制提升年”活动给予充分肯定。

秦仲鑫同志指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要提高政治站位，始终坚持以人民为中心的发展理念，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要举措，深化“四下基层”，大力推进“四最”试点，千方百计为群众排忧解难。

秦仲鑫同志强调，一要坚持重心下沉、关口前移。要变群众“上访”为干部“下访”，切实把党的群众路线贯穿于信访工作的全过程，让党员干部成为群众的“知心人”。二要心贴心帮助群众解决实际困难。在面对来访群众时，要有耐心、决心、恒心，把情况摸清楚，把问题研究透，切实解决好群众诉求。三要高度重视初信初访。要坚持“三到位一处理”，提高初信初访工作质效，坚持在一线发现问题，切实把矛盾化解在萌芽状态。四要大力化解信访积案。要成立工作专班，改进方式方法，积极会商研判，早日实现信访积案“清零”。