2021年，琅琊区本着“应援尽援、应援优援”的原则，多措并举稳步推进法律援助民生工程，通过法律手段保障城乡困难群体合法权益。截至目前，共办理法律援助案件416件，占年度目标任务400件的104%，提前完成年度目标任务。

扩大援助覆盖面，惠及困难群众。以残疾人、老年人、妇女、未成年人、农民工、军人军属等弱势群体为重点对象，不断降低援助门槛、扩大援助范围；开通法律援助“绿色通道”，对行动不便的老年人、残疾人开展便民服务，突出对城乡困难群体合法权益的法律保障。

加大宣传力度，提高法律援助知晓率。推动“法援惠民生，助力农民工”“法援惠民生，关爱残疾人”等品牌建设活动的同时，持续开展内容丰富、形式多样的主题宣传活动，推进法律援助宣传进校园、进村居、进工地，有效提高法律援助的社会覆盖面和群众知晓率。

加强过程监管，提升案件服务质量。通过电话回访、旁听庭审、卷宗评查等方式对法律援助案件办理情况进行跟踪监督，建立健全法律援助个案补贴与案件质量挂钩的补贴制度，不断督促承办人员切实履职，提高法律援助案件质量水平，确保受援人获得优质、高效的法律援助服务。