11月2日上午，“互联网无人律所”设备在全椒县矛盾调解中心大厅亮相。该设备投入使用后，当地群众可以享受到“7×24”全天候法律咨询解答服务。

据了解，“互联网无人律所”是基于大数据等技术运用、整合法律资源的法律服务平台，来访群众可以在平台上进行人民调解申请、法律法规查询、法律文书打印等操作。并且该设备还可以实现免费的律师视频解答服务，帮助群众了解诉讼程序、准备诉讼文书，省去四处奔波之苦，也实现了诉调对接，推动矛盾纠纷一站式化解。

另一方面，该设备作为一个“网上图书馆”，囊括了大量可借鉴的典型调解案例，群众可以浏览参照，对自己所遭遇的矛盾纠纷如何化解提前有心理预期；法律服务工作者也可以下载获取制式文书格式，推动调解工作更加规范标准。

作为滁州市第一家引进“互联网无人律所”的单位，全椒县将进一步立足群众需求，细化为民办实事项目，通过不断优化服务职能，创新工作举措，让人民群众在化解矛盾过程中切实感受到便民高效和公平正义，努力发挥人民调解化解社会矛盾的第一道防线作用。（记者 周莹莹 通讯员 赵昉）