3月10日上午，省委政法委常务副书记张明赴滁州市南谯区信访局公开接访。省委政法委二级巡视员郑重，滁州市委常委、政法委书记张其广，市政府副市长、公安局局长熊言松，市中级人民法院院长许徽及南谯区有关部门负责人参加。

这次接访提前7天公示接访信息，接受预约登记。当日共接访7批17人次，主要反映不服法院判决裁定、执行和涉非法集资等问题。接访中，张明认真听取群众诉求，核实情况，做好记录，现场研究解决方案，提出处理意见，确定责任部门和解决时限。

张明指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境会议精神，充分认识信访是群众表达诉求、反映问题的重要方式，是送上门的群众工作，群众有困难来找我们，是对我们的信任，对党委政府的信任。要以高度的政治责任感，把信访作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，积极回应群众关切，千方百计为群众排忧解难。

张明强调，政法机关要认真落实省委政法委四级联动接访工作部署和要求，领导干部要带头接访下访，积极协调处理疑难案件，扎实推动信访问题有效解决。信访干部要虚心接受群众提出的批评建议，耐心倾听、用心回应，真心真情，不能简单说“行”或“不行”。要真正把信访群众当亲人，不以事小而不问，不以事难而回避，做到件件有着落、事事有回音。

张明强调，要对群众的意见诉求，实行清单化、闭环式管理，防止“把办结了当做办好了、把解释了当做解决了”，确保“案结事了、事心双解”，努力让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。