滁州市政法机关聚焦民生民情民愿，深化市域社会治理现代化试点，以实际行动“为民办实事，助力暖民心”，让人民群众更放心、舒心、暖心，工作经验在第二次全省市域社会治理现代化试点创新研讨班暨试点工作调度会上做交流发言。

开展重点整治，让群众放心。开展打击惩治涉网黑恶犯罪专项行动，全力推动常态化扫黑除恶斗争在信息网络空间持续纵深开展。巩固深化夏季治安打击整治“百日行动”成果，严格落实打、防、管、治各项措施，全市公安机关接报警情同比下降6.4%，刑事案件发案同比下降15.2%，社会治安秩序持续向好。深入开展打击治理电信网络诈骗犯罪“百日攻坚”行动，打掉15个电诈团伙，采取三类刑事强制措施535人。扎实开展道路交通安全管理“减量控大”、酒驾醉驾“严管月”、“畅安”等系列专项行动，全市道路交通事故起数和受伤人数、遇难人数同比分别下降18.45%、23.68%和18.33%。

完善解纷网络，让群众舒心。形成党委政府统一领导、政法委牵头协调、司法行政负责业务指导、各职能部门共同参与的大调解工作格局。构建以县级矛调中心为重点、乡镇为主力、村组（社区）为基础、行业性专业性为补充的“纵向到底、横向到边”调解组织1467个，调解员7816名，专职调解员1056名，构建“缓冲”隔离栏，确保公正独立调处矛盾纠纷。探索“365+24”服务机制， 对引入调解程序的案件明确30日办结期限，并适时开展“回头看”，形成调解闭环，确保案结事了。今年以来，全市县级矛调中心成功调处各类矛盾纠纷35126件，同比增加13.7%，调解成功率99%以上。

落实“一改两为”，让群众暖心。聚焦基层社会治理新需求和人民群众新需要，设立“滁州市为民便企综合法律服务站”，开展“法律服务进万企”“法治体检”等活动468场（次）。持续推进“一网、一门、一次”改革，扎实开展“一屏通办”改革，探索设立“微法庭”“无讼E站”，开通“法律服务电商模式”，打造“公安一体化服务”平台，将矛盾纠纷排查化解、法律援助等公共法律服务融入“皖事通”APP滁州便民服务和“12345”热线等信息平台，建立受理、分流、处置、反馈、评价、考核的全闭环流程处置模式，让“信息跑腿”代替“群众跑路”，真正实现随时办、就近办、马上办、一次办。