近日，家住明光街道吕郢社区曹庄东区某栋2楼的于先生打来电话向网格员诉说自己家进水了……电话刚接完，住在于先生楼下的李女士来到社区，诉说同于先生一样的遭遇。网格员当即与小区物业维修师傅联系，经现场查看发现：因公共下水管道堵塞，导致二楼被淹，一楼出现漏水、阴水情况。

据了解，家住二楼的于先生从自家厕所位置打孔，重新外接一根管道到地下，于先生的操作均在一楼住户未知情况下进行，李女士得知此事后立即要求二楼的于先生自行拆除水管，因二楼正值装修期间无人居住，几天后李女士见二楼未做出任何反应，就自己将该水管拆卸，两家邻居关系因此变得紧张起来，于是就出现了前面于先生和李女士找到社区，希望通过社区调解解决问题。

吕郢社区主要领导在知悉事情经过后，联系市住建局、明光街道对双方当事人进行调解，耐心细致地跟当事人讲事实、讲情理、讲法律，引导当事人本着解决纠纷的态度进行协商。最终在市住建局牵头，明光街道和吕郢社区协助，各方共同的努力下，问题得到妥善解决，两家紧张的邻里关系得到缓和并握手言和。至此，这场因公共管道堵塞引发的邻里纠纷得到了圆满解决，原本矛盾即将升级的双方当事人，在明光街道吕郢社区的调解下，重拾昔日的邻里之情。