经济建设红红火火，民生事项硕果累累，群众生活节节攀升。在安徽省天长市千秋街道，不管是大街小巷，还是社区居民生活区，随处可见共建共享新生活的向上向新的力量。

在路口，你可以看到志愿者开展文明劝导、维持秩序的身影；在小区，你可以看到志愿者搀扶老人、清理卫生的身影；在公园，你可以看到志愿者开展消防安全、反诈宣传的身影……近年来，千秋街道掀起全民参与新时代文明实践志愿服务的热潮，“千秋红”志愿者成为一道亮丽的风景。

在千秋街道党工委的积极推动引导下，街道居民群众自发组成了志愿服务队伍，聚焦居民群众的急难愁盼，探索形成了群众广泛参与的“千秋红”微治理自治机制，持续提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

攻坚破难，把政府“独唱”变为群众“合唱”

天长市以二凤路为中轴线，西片城区的12个社区（村）是千秋街道的辖区，属新老市区结合地带，街道不仅管理着8个老城市社区、还管理一个行政村和3个成立不久原本是农村后划转为新市区的新社区，社情曾一度复杂，治理难度大，给居民、村民群众的生产生活带来了诸多不便和堵点难点问题。

面对这些问题，“千秋红”如何发挥更大作用？“千秋红”志愿者以服务基层治理、团结群众、消化矛盾为目标，融合志愿者、社工、义工、协调员于一体，成员主要来自于基层干部、基层党团员、公益人士、楼栋长、社会优秀分子、社会组织以及五老乡贤等各个社会阶层，致力解决基层管理中的环境卫生、社区平安、矛盾纠纷、文明养成等问题。

2021年千秋街道二峰灌区涉及戴坝、千秋社区等4个村（社区）、4000多亩水稻田，共有水渠12.5公里，因天宁大道、学苑路、园林路建设，该灌溉系统几近荒废。千秋街道党工委组织村（社区）“两委”干部、志愿者和工人40余人，历时近40天，清淤二峰排灌区水渠10余公里，圆满完成了灌溉配套设施的修缮工作，有效解决周边近3000亩农田的灌溉问题。

通过街道党工委的统筹引导，“千秋红”志愿者队伍作为一支新生力量，有效补充街道办事处工作人力，把政府“独唱”变为群众“合唱”，志愿服务也从“单打独斗”“一厢情愿”转变为“兵团作战”“协调联动”。

千秋街道境内项目多，控违拆违难度大，征拆领域矛盾频发。近年来，该街道充分发挥“志愿者”来自群众、贴近基层、了解居民的重要作用，建立了志愿者经常性参与邻里矛盾纠纷调解和项目建设环境优化的工作机制。今年来，志愿者参与信访、矛盾纠纷调解60余起，有效维护了社会稳定。

有效治理，“党建引领+居民自治”解决烦心事

在千秋街道，“有困难就找志愿者，有时间去当志愿者”已成为广大居民群众的共识。

每逢高考、中考、学考接连进行的“考试季”，千秋街道都会开展“静音行动”为考生加油助力。考场外，一个个身穿“红马甲”、忙着开展文明劝导、帮助指挥交通的“千秋红”志愿者尤为忙碌，他们为广大考生营造安心、舒心、放心的参考环境。

近年来，千秋街道已成立“千秋红”志愿服务队17支，招募常态化志愿者887名，成为城市基层治理、服务群众的大平台。通过建立“街道党工委+社区党总支+网格党支部+小区功能型党支部+楼栋志愿者服务队”的党建网格化组织体系，由楼栋“千秋红”志愿者认领相关街巷、楼栋、院落治理等服务事项，重点解决群众生活中的烦心事。

“火警发生时楼道和门口浓烟滚滚，眼睛睁不开，口腔和鼻子难以呼吸。”2022年11月25日晚上9时，千秋街道广厦花园小区7栋电路线路故障起火并迅速蔓延，附近居民发现后大声呼喊并第一时间拨打了119火警电话。

家住在广厦花园小区7栋的楼栋长金启明听到呼喊声后，第一时间飞奔前往楼栋，不顾一切地冲进滚滚浓烟，关闭配电箱总闸开关，及时阻断了火灾险情进一步扩大。“我是党员、楼栋长，更是一名‘千秋红’志愿者，这是我应该做的。”面对居民的称赞，许金启明说。

像金启明这样积极服务周边邻里，助力街道基层治理的“千秋红”志愿者还有许多。他们活跃在各社区（村）群众间、网格内，将街道党工委、办事处服务群众的触角延伸到户、到人，有力地推动街道基层治理能力水平不断提升。“一度被钢筋水泥隔离的邻里情又回来了，人与人的关系近了，这一切归功于志愿者们的辛勤奔波和热情服务。”目睹社区治理的新成效，园林社区居民余水芹点赞道。

推进文明，居民争当“文明先进”成为新风尚

“谁家是‘文明卫生户’，谁家又是‘最差卫生户’？在我们街道各社区和村组，这里的居民群众可爱‘攀比’了。”千秋街道党工委委员蔡志海不无感慨地说，该街道通过党建引领，在“千秋红”志愿者的带动下，开展城乡人居环境整治主题活动及评比，将人居环境整治纳入社区公约和村规民约中，由党员、社区“村”干部、“五老”等带头，逐渐形成了“一人带一家、一家带一群、一群带一社区（村）”的良好治理氛围，促使居（村）民群众争当“文明先进”成为新风尚。

“千秋红”志愿者行走在基层治理和乡村振兴最前沿，既是卫生监督员、政策宣传员，又是纠纷调解员、社区公约与村规民约的督导员。每个月的最后一个周五，街道全体党员干部带头，“千秋红”志愿者积极参与开展全民卫生大扫除，社区环境及村容村貌、民风社风大为好转。

“居民需要什么”“志愿者能做什么”，千秋街道各志愿服务组织积极探索、勇于创新，打造了一批深受居（村）民欢迎、效果良好的志愿服务品牌。“千秋红”点亮了城乡文明之光，较好地引导了广大居（村）民群众树立“主人翁”意识，全员、全面、主动、深度参与社区治理和乡村振兴，从环境卫生、调处邻里纠纷、关心弱势群体、安全巡逻、交通劝导、消防安全隐患专项整治等工作为基层赋能，让乡村更有气质和温度。

从以前的“街角盲区无人管、事不关己不想管、没有赋权无法管、头痛医头难以管”，变成现在的“事事有人管、处处有人管、都能管得好”，千秋街道“千秋红”新时代文明实践队伍群星闪耀，广大群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。