3月26日，市委书记吴劲来到市群众来访接待中心，现场听取群众诉求，推动信访问题化解。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，运用好“六尺巷工作法”，不断加大矛盾纠纷排查化解力度，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。市委常委、政法委书记龚健勇参加接访。

当日上午，吴劲公开接访并研判处理了4批次群众来访事项，涉及土地权属纠纷、生育津贴领取、农民工工资发放等问题。接访中，吴劲详细了解信访事项来龙去脉，耐心细致地向群众进行政策解释和思想疏导，并与有关县（市、区）、单位负责同志共同商议解决办法。他强调，信访问题反映出群众的所思所想、所忧所盼，是“送上门的群众工作”。属地和相关部门要进一步提升能力水平，细化解决方案，强化闭环思维，形成齐抓共管的工作合力，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

吴劲强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要始终站稳人民立场，把群众的事当成自己的事，深化“1+5+N”矛盾纠纷排查调处机制，坚持运用法治思维和法治方式推进信访工作，确保问题解决在基层、矛盾化解在一线。要聚焦群众反映较多的典型性、倾向性和苗头性问题，精准研判、找准症结、举一反三，不断扩大相关政策及法律法规的知晓度，加快形成处理同类问题的长效机制，以实实在在的工作成效持续巩固全市和谐稳定的良好局面。