在推进平安建设的征程中，滁州市南谯区积极探索创新，以综治中心标准化建设为重要突破口，通过整合资源、优化机制、提升服务，为社会和谐稳定、百姓安居乐业筑牢根基。

精准定位

打造实战前沿“主阵地”

南谯区紧扣“一站式”服务理念，推动各级综治中心高效运转。区综治中心发挥中枢作用，按照“多中心合一、一中心多用”原则，实现资源集中、功能集成，让群众办事便捷高效，真正做到“一脚踏进大厅门，一眼认准办事人”。

镇（街道）综治中心聚焦实战需求，与派出所、司法所等部门紧密协作，形成工作合力。村（社区）综治中心依托党群服务中心，成为联系群众、化解矛盾的前沿阵地。在矛盾纠纷化解上，南谯区构建“全链条”闭环解纷模式，充分运用信访接待、多元调解等多种解纷功能，将矛盾化解在基层。施集镇针对宅基地、土地等纠纷，统筹多部门力量，实现“小事”马上调、“大事”吹哨调、“难事”联动调，2024年排查矛盾纠纷94起，化解92起，调处成功率达97.87％。龙蟠街道则纵向建立四级调解平台，横向构建五方调解力量，将矛盾隐患吸附、化解在属地。

此外，全区科学划分735个网格，按照“1＋4＋N”模式配备人员，并打造3200余个“民情微网格”。珠龙镇将志愿服务融入网格，通过微信群收集诉求、公布进度，提升信息传递效率与居民互动频率。

整合资源

激活协同解纷“新引擎”

南谯区整合各方力量优化机制，为矛盾化解提供保障。各级综治中心统一受理各类矛盾纠纷，根据事项主体和层级精准分流。章广镇明确具体办理环节，2024年成功化解132件矛盾纠纷，显著减少信访事件的发生。

同时，南谯区完善警调、诉调、访调、检调“四调对接”和司法调解、行政调解、行专调解、人民调解“四调联动”工作体系，组建调解员专家库。同乐街道吸纳社会力量参与调解，2024年累计调解270余起纠纷。

此外，南谯区建立闭环管理制度，对矛盾纠纷全方位跟踪管理，对复杂事项防范化解，推动相关职能部门落实日常防范和跟进化解措施，避免矛盾激化升级。对群众反映强烈、久拖不决的重大诉求和复杂纠纷，提请列入党委和政府督办范围，并对符合条件者给予救助帮扶。

创新赋能

提升治理服务“硬实力”

区委政法委发挥统筹协调作用，建立入驻部门协调调度机制。银花街道联合律师事务所打造“律师调解室”，引入专业法律力量；黄泥岗镇成立“银发”工作室，化解纠纷60余起。

在信息支撑方面，南谯区健全区、镇、村、网格四级指挥调度体系，建立矛盾纠纷事项清单，提升监测预警预防水平。

在特色品牌打造上，各镇街亮点频出：施集镇“一杯茶”工作法以茶为媒化解矛盾；同乐街道“逢四说事”活动组织居民共商事务；银花街道“七色光”巡逻队伍强化夜间巡防，提升居民安全感。

未来，南谯区将持续深化综治中心建设，为建设幸福美好新南谯保驾护航，书写基层治理新篇章。