8月12日，市委副书记、市长胡春华来到市群众来访接待中心，面对面倾听群众诉求，现场推动信访问题化解。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真对待每一封来信、每一次来访，依法依规妥善处理群众诉求，用心用情解决群众急难愁盼。副市长、市公安局局长马飞参加。

　　当天，胡春华先后接待处理和研判调度了四批群众来访事项，涉及交通管理、征地补偿、劳务欠款、产权矛盾等。胡春华认真倾听群众诉求和意见，深入了解每一起信访事项的原委，组织属地和相关部门现场会商，逐案分析问题根源，现场明确处理路径，要求既要立足当下，解决好群众“眼前事”，更要着眼长远，通过“解决一件事”带动“破解一类问题”。

　　在接访中，胡春华强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，扎实走好新时代党的群众路线，确保群众反映事项件件有着落、事事有回音。要强化源头治理和矛盾化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动领导干部主动下沉一线，倾听基层群众声音，努力将矛盾化解在基层、消除在萌芽。要注重标本兼治、举一反三，从个案中发现共性问题和深层次原因，研究制定系统性解决方案和规范，实现从被动应对向主动治理转变。要深入推进信访工作法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程、各环节，引导群众依法理性表达诉求，督促职能部门依法履职尽责，以实实在在的办理成效取信于民，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。（全媒体记者　刘晨）