为进一步创新社会管理，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，在加强社区网格化管理试点的基础上，今年全市全面推开搭建“一委一居一办两站”平台社区网格化管理模式。为确保该模式顺利推进，我市日前印发了《关于进一步推进全市社区网格化管理搭建“一委一居一办两站”平台工作方案》。

《方案》要求重点做好五方面工作。一是合理划分网格。按照任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确的原则，设置网格管理小组，网格间有机衔接，不留空白。以300户左右为标准设置网格。每个楼栋选出一名楼栋长，形成居民委员会——网格管理小组——楼栋长为线条，业主委员会、物业公司积极参与，以社区党总支为核心的条块结合的社区管理模式。二是定人定岗定责。“定人”就是明确一名社区工作人员作为网格责任人，实行包保到位，承担网格管理职责。“定岗”就是将巡查作为网格责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”就是明确网格管理的职责内容，不仅包括市容管控、环境卫生，民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容也纳入网格。三是健全工作流程。各社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制，实现事在网中办。对一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案。对协调性工作：网格责任人现场受理，带回社区协商处理，处理结果报县（市、区）直部门相关科室，反馈服务管理对象。对突发性工作：网格责任人立即上报，县（市、区）直相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪。对审批性工作：网格责任人掌握信息，社区社情民意信息站受理界定，社区服务站审核，县（市、区）直相关部门审批，同时实行县（市、区）、居二级公示。四是严格考核问责。制定考核办法，建立县（市、区）对社区、社区对网格管理小组的二级考核机制，实行定期考核和通报、总评制度，实行责任倒查。将考评结果计入绩效考核和年终目标管理考核，与个人绩效考核奖金和年终奖金相挂钩。