为了做好新形势下矛盾纠纷化解工作，潘村镇党委政府不断探索工作新方法，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，促进全镇社会大局稳定。

今年七月以来，结合镇领导干部“四班同步”，村干部“1135”值班制度认真开展矛盾纠纷排查化解工作。“四班同步”：由镇领导干部带队负责夜间值班、接待值班、群众之家值班、党政办值班，及时倾听群众来访诉求，协调解决相关问题。村干部“1135”值班：每月1号、11号、21号召开工作旬例会，联系村干部参加，着重解决本村矛盾纠纷化解事件。每周一、三、五村干部必须在村委会值班，做好群众来访接待工作。

两项制度实施以来，群众有事情可以在村、镇及时得到先期回复和解决。依托两项制度形成了多方联动、源头治理、服务优化、动态管理的基层社会服务管理新模式。“群众少跑腿，干部多干事”才是化解矛盾纠纷有效的方法。

据统计，从7月开始，全镇126名村干部在13个村级办公活动室轮流值班，共处理各类村级事务300余件，切实做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。极大地方便了群众办事，进一步融洽了干群关系。

（潘村镇  李飞）