最近，山东考生徐玉玉遭受电信诈骗，懊恼猝死，在全国引起强烈反响。电信诈骗人见人恨，已引起了人们的警觉。人们往往一接到电话，就会产生联想。最近我也遇到了一起电话费的纠纷。

9月24日上午11时许，我在值班后回家休息中，突然接到一个陌生电话。对方称：刚才汇错了100元电话费，你立即给我汇回来。我明确告诉她：你凭缴费单到治安大队来处理。我是明光市公安局治安大队民警。对方一听讲我是民警，立刻回话：“你是假民警吧，你想吞了我的电话费吧！”然后就是谩骂民警。社会上传，少数老百姓仇富、仇警、仇城管，我遇到了正是这样的人。看样子，我是解释不清了。我立即挂断手机，走到家附近的靳郢路派出所报警。民警杜刚接待了我。我将情况简单的告诉了杜刚。这时对方还在用3个不同的电话打我的手机。并发数条侮辱短信。我将手机交给了杜刚。杜刚接听了对方的电话。对方在电话中声称假警察骗了她电话费。她要上网炒作。杜刚明确告诉她，我并没有吞她电话费，而且我也不是假警察，是真警察，现在已经报了警。对方在电话中纠缠杜刚，持续达半小时。在杜刚的批评教育下，对方才认识到错误。杜刚明确告诉对方谩骂、侮辱他人是违法行为，已经构成了案件，必须取得当事人谅解，才能减轻或免除处罚。对方认识到自己的错误，在手机中向我道歉。原来，对方为安徽省来安县某物流公司员工，给朋友汇电话费时，误将电话费打错了账户。她收入低，100元确实不少，本来性子就急，将别人想成了“电信诈骗”。我叫对方发来交电话费截图，在确认后，又让对方发来了电话号码。在杜刚的指导下，我将100元电话费通过手机银行汇给她。一起纠纷，在民警同事的帮助下化解了。

由此可见，民警和居民在遇到类似问题时，都要冷静对待，都可以报警求助，让第三方民警帮助，防止电信诈骗。

（明光市公安局治安大队 梁义道）