凤阳县公共法律服务中心自今年1月2日正式运行以来，积极围绕“便民利民”服务宗旨，多措并举提升公共法律服务中心服务能力，让“一站式、窗口化、综合性”的公共法律服务普惠广大群众。

加强公共法律服务中心实体平台建设。加大投入用于公共法律服务中心办公区、服务区和等候区的软硬件建设，极大地便利了群众的法律服务需求。

建立健全公共法律服务中心管理制度。建立了《公共法律服务中心岗位职责》《公共法律服务中心工作职能》等制度，做到岗位明晰、职责清楚。

整合人力资源，提高中心业务能力。县司法局从各股室选派业务精通、工作责任心强的业务骨干，按照“3+X”模式进驻公共法律服务中心，开展法律援助、人民调解、法律咨询等法律服务。

加大工作监督力度。县司法局每天对中心工作人员考勤情况进行通报，对中心办理的案件进行不定期回访，以回访提升工作质量，努力实现“让政府放心、让群众满意”的社会效果。（张树虎 代树东）