近期，天气渐热，为避免街头生活无着人员因高温中暑发生意外事故，滁州市救助管理部门密切关注天气变化情况，及时安排部署采取措施，确保生活无着人员能够安全度夏。

组织全面巡查。安排9个工作组利用救助专用车，重点对繁华街区、桥梁涵洞、地下通道、火车站、汽车站等流浪乞讨人员集中和露宿区域开展24小时全天候巡查，加大巡查力度，及时主动对流浪乞讨人员开展救助。自入夏以来，已累计出动工作人员210人（次）。

做好应急保障。安排工作人员24小时值班，推行节假日无休制度，畅通24小时救助热线，对主动进站接受救助的生活无着人员，第一时间给予救助；对接到的求助电话，第一时间接听、记录，及时赶赴现场实施救助；投入资金18万元，提前准备矿泉水、饼干、方便面和十滴水、仁丹、藿香正气水、风油精、蚊香、杀虫剂等夏季常用的食品、药品等物资，随时为求助人员提供食宿。

实施分类救助。根据流浪乞讨人员的不同情况科学分类救助，对身体患疾病或精神病人实行先救治再救助,对特困流浪乞讨人员，主动按政策给予施救,对无法查明住址的聋哑流浪者，送往各级救助站予以临时安置，对流浪未成年人，积极协调公安、卫生、教育等部门，综合实施矫治教育等救助措施。

拓宽寻亲渠道。对于在街面巡查中未能确认身份的受助人员，第一时间将其体貌特征、身份信息发送近日头条，并录入全国救助寻亲网发布寻亲公告，积极开展寻亲服务；对滞留在站7天以上仍未寻亲成功的受助人员，第一时间报当地公安部门采集DNA，对身份信息确认人员，严格按照程序，第一时间联系其家属接领或采取专人专车护送返乡。今年截至6月份，全市累计寻亲返乡79人。其中通过户籍查询32人、人脸识别2人、今日头条23人、口音辨识1人、站际协作11人、其他方式10人。

加大救助宣传。积极通过报纸、网站、街头宣传、邀请社会人士入站参观等多种形式宣传救助措施、救助知识、求助渠道等信息，加强宣传力度，扩大宣传范围，引导媒体和公众客观、理性认识流浪乞讨人员救助工作，调动社会力量参与街头救助行动，创造良好的救助氛围。