2016年6月2日，市委、市政府召开全市依法维护信访秩序专题会议，主要任务是为贯彻习近平总书记视察安徽的重要讲话精神，落实信访工作“三到位一处理”要求，依法维护群众合法权益和信访秩序，健全“双向规范”机制，着力提升解决信访突出问题能力。市委常委、政法委书记、公安局局长马军作重要讲话。市政府副市长陆峰主持会议。市中级人民法院院长陈严法、市委副秘书长、群工部（信访局）部（局）长孟旭出席会议。市纪委和市直有关单位分管负责同志；各县（市、区）委分管负责同志，法院、检察院、公安局、司法局、信访局主要负责同志，乡镇党委或政府分管负责同志参加会议。

    会议通报了今年以来信访形势，部署了重点任务。市法院、市检察院、市公安局作了发言。

    会议强调，以习近平总书记重要讲话、批示精神武装头脑，准确把握处理人民内部矛盾的规律，是做好新形势下信访工作的前提。习近平总书记视察安徽时，强调要坚定不移保障改善民生，不断增进人民群众获得感。而解决群众诉求正是落实民生工作的重要举措。习近平总书记 “三个到位，一个依法处理”的信访工作总体要求（诉求合理的解决问题到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理），是做好信访工作必须坚持的基本原则，必须做到的基本要求。各地各部门要结合“两学一做”学习教育，以强烈的政治自觉和行动自觉，认真学习领会，进一步锤炼“三严三实”工作作风，锲而不舍抓好各项信访工作措施落实，确保取得实效。

    会议强调，站稳群众立场，依法履职尽责，是做好新形势下信访工作的根本。各地各部门必须牢固树立宗旨意识，牢记人民群众是做好信访工作的力量源泉，切实提升执政能力和水平，转变工作作风，带着感情解决好群众诉求，为民排忧解难。要把解决信访问题的过程作为宣传落实党的路线方针政策的过程，作为团结群众、凝聚民心的过程。

    会议指出，坚持法治思维和法治方式，实现“双向规范”，是做好新形势下信访工作的保障。要按“三到位”依法规范党员干部行为，坚持依法办事，依法化解矛盾，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围，努力在法治化轨道推进信访工作。同时，要按“一处理”依法规范信访群众行为，引导信访群众依法理性维权，有话好好说，有事依法办，不能采用过激的方式和违法的手段来谋求个人权益和利益的实现。

    会议强调，健全工作机制，创新方式方法，是做好新形势下信访工作的动力。要把改革创新作为破解信访维稳工作难题的根本出路，积极推进信访维稳工作供给侧改革，坚持问题导向，在“实”字上下功夫，精准用力，做有用功，想实招、求实效、出实绩。要创新矛盾化解机制，推进平安乡镇、平安村庄建设，推动诉访分离，加强信访干部培训。

    会议强调，强化责任担当，狠抓工作落实，是做好新形势下信访工作的关键。要坚持领导干部接访、下访，加强信访督查调度，推进力量整合，完善健全考核奖惩机制。