2019年1月24日上午，明光市人民法院立案庭来了一位特殊的“访客”，当事人蔡某将一面印有“司法为民天地新，金牌调解化纠纷”的锦旗送到调解员王正银手中，连声表示感谢。

事情起因于2018年2月，蔡某将5000元货款交给熟人戴某，请他帮忙进货。戴某收到货款，既没有帮忙进货，也没有将钱款退还给蔡某。蔡某多次向戴某催货款，但戴某一直拖着不还。蔡某无奈之下于2019年1月10日一纸诉状将戴某告上法院。由于无法提供欠条等证据材料，案件比较棘手，立案法官将案件交由调解经验丰富的调解员王正银进行诉前调解。王正银调解员向当事人全面了解案件情况，通过当面调解、电话调解等方式，晓之以理、动之以情、释之于法，在其不懈努力下，戴某几日后主动联系蔡某退还了该笔货款。事情得到了圆满解决。

近年来，明光市人民法院立案庭牢牢坚持“司法为民、公正司法”工作主线，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标，以群众满意作为工作衡量标准，致力于打造“五心”诉讼服务中心。即：热心接待、耐心倾听、用心解答、真心服务、全心投入。（程玉峰、秦双双）