全椒县某镇村民张某某与某畜牧公司因田地、道路和猪圈的补偿金额问题发生分歧，十几年上访未果。2017年8月11日在全椒县矛盾调解中心物调委的调解下，该公司赔偿张某某人民币计43000元，双方达成调解协议，一起长达十多年的上访案件终于成功化解。

近年来，全椒县高度重视矛盾纠纷多元化解工作，引入巡回法庭、法律援助等资源，实现人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，调解中心充分发挥了化解纠纷，维护社会稳定，积极参与构建“大调解”工作体系的重要平台作用，取得了良好成效。

全椒县矛盾调解中心自2017年4月成立以来，已接待群众来访来电1892起，受理案件979件，调解成功955件，达成协议金额6444.76万元，司法确认108件。其中2018年接待群众来访来电1125起，受理案件538件，调解成功535件，达成协议金额4085.41万元，司法确认67件。2018年受理“访调对接”案件31件，调解成功29件；受理“诉调对接”案件190件，调解成功183件。

值得一提的是，2018年全椒县矛盾调解中心荣获司法部“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出集体”称号。同年5月县司法局局长孙成龙被表彰为“全国人民调解工作先进个人”。

该局不断整合资源，实现多元化解纠纷工作规范化，成立县矛盾调解中心，建立配套功能室，聘用专职人民调解员，有效提升了矛盾纠纷调解的专业性、规范性和权威性。根据矛盾纠纷疑难程度，对每件给予50-1000元不等的“以案定补”补助，提升人民调解员积极性、主动性。同时，进一步完善机制，提升工作质效。

三调联动，多调对接。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持自治、德治、法治相结合，发扬和发展新时代“枫桥经验”，以县调解中心为龙头，积极构建“1+N”大调解工作格局，探索出镇调、访调、诉调、警调等“多调对接”工作机制，不断拓宽调解领域，为人民群众定纷止争，提供了更多的法律渠道。

分级化解，案不积压。根据矛盾纠纷实际情况实行分级调处、归口调处，一般矛盾纠纷由所在地村调委会负责调处，跨乡镇、行业性专业领域重大纠纷，调解中心指导行业性专业性调委会负责调处；针对性开展调解工作，及时化解矛盾纠纷，避免了大量纠纷进入上访、诉讼、仲裁渠道。

严把质量，案结事了。以人民为中心、以满意为标准，建立案件研判制度，有的放矢找准突破口；制定调解回访制度，通过电话回访、入户走访的形式，实行案件质量“回头看”，全面提升人民调解案件质量，提升群众满意度。通过案卷互查互评，评比典型案例，提升了人民调解委员会工作质效，实现案件管理规范化。

此外，该局不断加大宣传力度，扩大多元化解纠纷工作影响力，利用节点、媒体、微信网络、榜样等形式，积极引导群众依法维护自身权益，让人民调解工作深入人心。