近年来，滁州市公安局在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，以人民为中心，以问题为导向，围绕“看齐、效能、建设、改革”四个关键，认真履行维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的职责使命，连续三年绩效考核进入全省第一方阵，2016年度排名全省第一，8个单项工作取得第一，20个主要警种、部门进入全省第一方阵。全市没有发生影响国家安全和政治稳定的政治事件、没有发生重大恶性案件和公共安全事故、没有发生重大群体性事件和个人极端事件、没有发生大规模进京集体访事件，人民群众安全感和满意度逐年提升，综合指数上升5个位次。

    一是坚持问题导向，推进矛盾多元化解。近年来，结合市委、市政府联合开展的“大走访、大宣传、大会战，创平安、保满意”活动，走访受过不法侵害的群众、案件未破或未办结的当事人、诉求未解决的群众、治安状况复杂地区群众12000多人，征求意见建议2156条，整改整治1470件。在全市115个派出所建立了“警民联调室”，会同司法行政机关、法院、保险行业协会等部门，成立道路交通事故调解委。创新监所矛盾化解说理教化、真情感化、心结消化、圆桌谈心“四法”，连续6年未发生监所安全事故。注重法治在化解社会矛盾，规范社会行为中的重要作用，依法规范信访秩序，整治非访，刑事处罚恶意欠薪、拖欠农民工工资46人，训诫、拘留堵门堵路人员582人，有力扭转了“遇事就闹”的不良局面。

    二是坚持民意引领，整治治安突出问题。围绕市委、市政府“迎接十九大 忠诚保平安”工作部署，针对群众反映强烈的突出治安问题，以“守护平安”系列行动为抓手，相继组织开展了扫黑除恶、命案积案攻坚战、“打盗抢、保民安”、打击电信诈骗等活动。2013年以来，现行命案全部告破。探索建立“所队联动、捆绑作战、综合治理”的打传模式，近一年来实现传销“零警情”。成功侦破明光生产、销售假牛肉案、南谯销售假药案，得到公安部肯定。成功侦破凤阳县花香食品有限公司特大生产销售地沟油案，打响全国打击“地沟油”“第一枪”。骑士音乐网侵犯音乐著作权案被评为年度全国打击侵权假冒专项行动版权执法十大案件之首。持续开展黄赌整治“飓风行动”，打击绩效连续四年全省第一。

    三是坚持联动共治，构建治安防控体系。以“雪亮工程”为载体，建成高清探头6482个，治安卡口260个。推行社会治安防控红、橙、黄、蓝四色分级预警，完善城区12个接处警巡逻网格。深化“3+2”“一村一警”包村联系制度，实行乡镇、村干部和驻村民警、包村民警、辅警捆绑作战、协作联动工作机制。推进“平安校园”共建，全市中小学校、幼儿园聘任560名民警兼任“法制副校长”，配备专职保安853名，安装“一键式报警装置”573个，设立校园警务室及治安岗亭218个、“护校岗”728个，人民日报、中央电视台等新闻媒体予以宣传报道。在全省率先开通“滁州公安微信平台”，吸纳粉丝32万余人，通过“微信红包”鼓励群众参与平安共建，接收“市民举报”线索2000余条，抓获违法犯罪嫌疑人80余人，整改消防及交通等安全隐患80余处。

    四是坚持服务群众，创新便民利民举措。提请市政府出台《关于进一步推进户籍制度改革的实施意见》，实行购房落户、租房落户、人才落户、投资经商落户“零门槛”政策。在全省率先建成“短信评警平台”， 对回复不满意的群众逐一回访，跟踪督办，110接处警满意率提升10%。公安行政审批窗口连续13年被市政府评为“红旗窗口”。建立“公安便民服务e网通”平台，实现166项公安业务网上预约、网上办理。建立交通管理“一站式”服务站，将交通管理6大类业务延伸至社区，启动“12123”交管综合服务平台，实现车驾管业务群众网上自主办理。出台《加强基层提升机关推动全市公安工作整体上水平的意见》，整合优化城区派出所资源，接处警平均反应速度从5分40秒缩短至3分50秒，受理、办结治安案件数同比分别上升74.7%和77.4%。（市公安局）