近日，滁州公安交警部门创新推出“亭好办”智慧车驾管服务模式，聚焦群众办事的10件车驾管“关键小事”，通过10项精准服务措施，推动车驾管工作从“等待申请”向“主动服务”转变、从“群众奔波”向“证件到家”升级，彻底改变了以往群众办事请假、排长队、往返跑的繁琐现状，真正实现便民利企。

“全程主动办”覆盖4项高频业务，变“群众跑腿”为“部门上门”。对符合免检条件的非营运小微型载客汽车、摩托车，经与车主确认后，主动核发电子检验合格标志；对完成体检未及时换证的驾驶人，确认后主动办理驾驶证期满换证；对完成体检且符合超龄降级条件的驾驶人，确认后主动办理超龄降级业务；对符合超龄注销条件的驾驶人，确认后依规主动办理注销业务，让符合条件的群众无需申请即可享受到贴心服务。

“智能提醒办”包含3项贴心服务，变“被动等待”为“提前告知”。对符合机动车解除抵押登记条件的，主动联系车主提醒及时办理；机动车完成注册或转让登记后，第一时间提醒车主申领行驶证电子版；为新申领、换领驾驶证的驾驶人，同步提醒办理驾驶证电子版，通过精准提醒让群众避免因疏忽耽误业务办理。

“云端即时办”实现3项业务速办，变“线下办理”为“线上秒办”。对符合驾驶人审验条件的，直接办结并告知审验有效期延长至下一年度；机动车完成报废、灭失、出口等注销登记后，自动生成电子注销证明并同步告知车主；对完成体检且需提交身体条件证明的驾驶人，直接办理并将体检日期自动延长至下一周期，全程云端操作、即时办结，无需群众线下跑腿。

为进一步提升服务便捷度，市交警部门搭建“滁州车管业务远程办理平台”，依托“AI智能办”“网上视频办”两大渠道，将10项车驾管业务全面搬上“指尖端”。“AI智能办”融合人工智能、大数据等技术，自动分析市民待办业务需求，符合“直接办”条件的一键办结，结果以短信通知；符合“主动办”条件的，由人工坐席电话确认后办理，相关牌证免费邮寄到家；符合“提醒办”条件的，通过短信发送“网上视频办”链接，市民点击即可按照“线上申请—视频核验—电子归档—邮寄到家”流程，足不出户完成业务办理。

针对企业办事需求，市交警部门还推出业务受理“容缺办”服务。企业办理补换领机动车牌照、行驶证业务的授权委托书，以及办理企业车辆注销登记时部分次要材料欠缺、存在瑕疵的，只要企业书面承诺3日内补齐补正相关材料，即可先行受理办理，最大限度压缩企业办事时间、降低办事成本，以精准服务助力企业发展。