岁末年初，农民工工资支付事关民生福祉、关乎社会稳定，是重要的民生工程、民心工程。自今年2月1日起，南谯区根治欠薪临时专班整体入驻区综治中心，以“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”为核心抓手，全面打响根治欠薪专项行动集中攻坚战。集中攻坚期间，专班累计接待处置群众诉求75批次479人，涉及薪酬986万元，所有欠薪问题及隐患均在春节前实现动态清零，全区未发生一起恶性欠薪事件，用实干担当守护了农民工的“钱袋子”，温暖了群众的心。

区综治中心作为此次集中攻坚的主阵地、总枢纽，充分发挥统筹协调、分流督办、联动处置的核心作用，主动打破部门壁垒、整合维权资源、优化处置流程，构建起“前端统一接访、中端部门联办、后端跟踪督办”的全链条治理模式，切实让农民工维权“只进一扇门、最多跑一次”，有效提升了维权效率和群众满意度。

快速响应　专班攻坚　破解欠薪堵点难点

2月14日，区综治中心欠薪专班接到马某某来电投诉，称其2023年10月至2024年12月期间，在当地某学校从事门窗安装及清洁工作，被拖欠工资2.5万元，涉及总包单位、分包公司和劳务承包人等多层责任主体，维权难度较大。

接诉后，区综治中心第一时间启动快速处置机制，同步将该事项交办属地单位牵头办理。专班工作人员迅速对接马某某，逐一核实其务工信息、工资核算标准、欠款金额等关键细节，随后第一时间约谈总包与分包单位负责人，依法厘清各方用工关系与工资支付责任。当天，分包单位组织劳务班组负责人杨某与马某某现场协商，杨某当场出具了2.5万元的工资欠条。然而，后续杨某却拒接电话、失联，恶意拖延工资支付，欠薪化解工作陷入僵局。

面对这一难题，区综治中心始终紧盯“工资足额兑付”这一核心目标，严格依据《保障农民工工资支付条例》，进一步压实总包单位主体责任，明确要求其履行用工管理和工资兜底支付义务。在专班全程跟踪督办、多方协调下，总包单位迅速启动工资代付程序，及时将2.5万元工资足额兑付至马某某账户，切实解决了其急难愁盼问题。

联动协同　靠前处置　化解集体欠薪风险

欠薪纠纷往往涉及人数多、涉案金额大、群众诉求急，稍有处置不当，极易影响社会稳定。区综治中心坚持“早发现、早介入、早化解”工作原则，联合区重点工程建设管理中心、人社局、住建局等相关部门，建立健全集体诉求联动处置机制，确保第一时间稳控局面、高效解决问题。

2月12日，陈某某等16名工人集体前往区综治中心反映，滁州某地块棚户区改造一期项目拖欠其工资共计6.8万元，多次讨要无果。现场16名工人情绪激动，言辞激烈，若不及时处置，极易引发工人聚集事件。区综治中心立即启动集体纠纷应急预案，安排专人安抚工人情绪、耐心倾听诉求，同步详细登记每名工人的务工信息、被欠工资金额等关键内容，并连夜将该事项交办区重点工程建设管理中心牵头处置。

2月13日，区重点工程建设管理中心工作人员迅速对接该项目负责人谢某某及分包单位南京某公司，经核实确认，该项目因结算尾款未及时到位，导致工人工资拖欠。为保障工人能够安心返乡过年，区综治中心主动牵头搭建协商平台，积极协调各方，督促项目建设单位履行先行垫付责任。经多方沟通协调，建设单位当日足额垫付6.8万元工资，16名工人与分包单位现场完成工资金额核对、签字确认及足额领取手续。从集体反映诉求到工资全部到账，仅用24小时，一场潜在的纠纷得到成功化解，16名务工人员带着满意的笑容踏上了返乡归程。

闭环督办　温情服务　确保欠薪隐患清零

针对部分欠薪投诉人联系不畅、信息不对称、诉求反馈不及时等问题，区综治中心坚决贯彻“闭环管理、全程督办”工作模式，严格落实“事事有回音、件件有着落”的工作要求，确保欠薪维权工作不漏一人、不欠一分，切实守护好每一位农民工的合法权益。

1月30日，区综治中心接到刘某某、王某某两人投诉，反映清流河下游周边工业集中区某项目拖欠其二人工资金额共计6万元，多次沟通讨要均无结果。中心工作人员第一时间核实相关情况后，将该事项转交区经开区主办、区人社局协办，并明确了具体办结时限和工作要求，确保处置工作有序推进。

2月10日，区经开区工作人员在推进处置工作时，多次拨打投诉人刘某某电话均无人接听，处置工作一时受阻。区综治中心得知情况后，立即主动联系另一投诉人王某某，详细告知其项目欠薪处置进展、目前推进情况及下一步工作计划，缓解其焦虑情绪。经进一步核实，该项目欠薪情况属实，项目单位已完成工资表制作，正准备发放工资。中心工作人员反复叮嘱王某某，及时转告刘某某主动对接项目单位领取工资，若遇到任何问题，可随时联系专班工作人员寻求帮助。在区综治中心的持续督办、跟踪问效下，项目单位按期足额发放了全部工资，刘某某、王某某均顺利拿到了被拖欠的薪资，切实感受到了政法服务的温度与力度。