自2014年坚守法律援助一线以来，来安县司法局法律援助中心副主任楼墨亭累计办案8000余件，为困境群众挽回经济损失约1.3亿元；参与化解信访纠纷4000余件，开展基层法治宣传120余场。个人先后获评全国法律援助先进个人、“滁州好人”，带领所在中心荣获“全国维护青少年权益岗”称号。

经深入调研论证，楼墨亭牵头打造“亭好安心援”服务品牌，确立“让群众只跑一次、一天办成”工作目标，系统推出一系列便民利民举措：制定标准化接待规范，推行“六要八不”服务准则；整合优化申请材料，实现受案与结案“一表通办”；编印新版《法律援助申请工作手册》，明确服务受理范围，并将退役军人、外卖员等新就业形态劳动者纳入保障范围，确保法律服务“一个不落、应援尽援”。

针对老年人、残疾人等特殊群体“出行难、求助难”问题，他主动将服务窗口前移，推动构建“线上预约＋线下上门”立体化服务网络，开通乡镇法援工作站、12348法律服务热线、网络服务平台等预约渠道，带领团队提供“一站式”上门服务。

楼墨亭始终把群众急难愁盼放在心上，以专业能力与责任担当守护社会公平正义。他高度重视青少年权益保护工作，创新建立青少年法律援助“绿色通道”和“五优先”制度，将保护链条从权益救济延伸至心理关怀。2022年，他推动设立“青少年隐私谈话室”，为未成年人营造安全私密的倾诉空间，实现法治庇护与心理疏导有机融合。2024年，他带领来安县法律援助中心成功创建“全国维护青少年权益岗”。

为让法治理念真正走进群众、融入生活，他利用休息时间探索创新接地气的普法形式。紧扣不同群体需求，量身定制普法“菜单”：面向乡村群众，打造“清凉一夏・法治电影下乡”活动，在143个乡村场地放映法治影片，让村民在休闲观影中学习土地承包、婚姻家庭等法律知识；抓住春节重要节点，开展“法治春联进万家”活动，将民法典精神融入喜庆春联，让法治文化伴着墨香走进千家万户；聚焦企业职工、在校学生等群体，驾驶“流动法律诊所”进车间、进校园，用典型案例讲解劳动合同、未成年人保护等法律知识。

“只要群众有需要，我的脚步就不会停下。”十余载坚守奉献，楼墨亭让严肃的法律条文饱含民生温度，让困难群众真切感受到法治力量，用实际行动诠释了一名基层法律援助工作者的初心使命与责任担当。