近年来，天长市深入学习贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分运用基层矛盾纠纷多元调处化解“321”工作法，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

健全“三个机制”，加强统筹谋划。着眼多发疑难案件，构筑立体排查调处机制。全市共建立调委会204个，其中镇、村两级调委会190个、行业性专业性调委会14个。以“属地管理、分级负责”为原则，严格落实村（社区）周排查、镇（街）月排查制度，排查出来的重大疑难纠纷，实行分级负责、归口调处。今年以来，全市各级调解组织共排查调处各类纠纷1800余起。着眼跨部门疑难纠纷，完善多元化解机制。整合资源力量实现调解模式从人民调解向行政调解、人民调解、司法调解“三位一体”迭代。依托警民联调工作室，实现纠纷信息无缝对接，每月底通报未化解纠纷，集中攻坚，今年已处理案件181件。健全诉调对接工作机制，贯彻双向互动的联络协调机制，派驻5名专职调解员入驻市法院诉前调解中心，处理引调案件，2023年1月以来共调解案件112件。积极探索践行“行政复议+调解”模式，引导当事人以调解方式处理行政复议案件,今年3月成功调解了一起工伤保险待遇纠纷，推动行政争议得到有效化解。着眼调解员队伍建设，落实管理考评机制。根据天长市专职人民调解员管理及考核办法，定期组织调解工作研判会议，加强沟通交流、信息共享，组织专职调解员年度考核工作，备案考核结果，以作为续聘依据。建立全市人民调解员专家库制度，开展全市人民调解员等级评定工作，不断推进调解队伍专业化、职业化建设。

严把“两个关口”，提升综合素质。一是严把能力关，不断提升人民调解员的业务素质。强化培训效果，邀请高校专家授课，提升理论水平；邀请一线调解员进行经验分享交流、案例讲解等，提升实战水平；积极吸纳律师、公证员等现有资源作为培训师资力量。加强法院对人民调解工作的指导，推荐符合条件的调解员担任人民陪审员，提升调解员法律知识转化运用能力。鼓励调解员参加上级部门组织的培训、竞赛活动并取得优异成绩。二是严把质量关，不断提升人民调解工作质效。成立卷宗评审小组，对各镇（街）调委会调解卷宗进行季度审核，列出问题清单并下发整改通知书；每半年进行一次全市人民调解卷宗评审活动，市行专调解卷宗和镇（街）调解卷宗交叉互评，以审促学，以审促改，不断提高该市调解工作高质量发展，推动专业化、规范化建设。

推进“一个转化”，强化成果运用。强化示范引领作用，及时总结提炼全市调解工作经验，促进调解创新和成果有效转化，打造人民调解“领头雁”方阵，充分发挥优秀人民调解员的影响力和公信力，全市共打造品牌调解工作室18个，涌现出了“秦您说”“大校”“福韵千秋”等一大批特色调解品牌。如全国模范人民调解员朱桂涛设立的“桂涛调解工作室”，全国司法所模范个人刘汉校设立的“大校调解工作室”，今年以来各调解工作室共化解矛盾纠纷106件。