“最近学习和生活上有什么困难？要降温了，给你买了一套厚衣服，你穿上试试。”近日，滁州市明光市公安局“嘉有警花”志愿服务队的“警察妈妈”瞿先琴给结对认亲的留守儿童送上入冬的温暖。

今年以来，明光市公安局强力推动未成年人保护和预防未成年人犯罪工作，抽调全市公安机关65名女警，组建了“嘉有警花”志愿服务队，围绕心理疏导、结对帮扶、普法宣传、预防犯罪等多个方面，用心用情用力呵护未成年人成长。截至目前，服务队共开展各类帮扶35次，为93名儿童送去慰问金、慰问品和学习用品，10名女警与10名留守儿童“结对认亲”。

精准宣传，普法教育更有力度

10月25日，在明光市第三中学，一场预防校园欺凌的法治讲座正在校园里进行着，民警通过一系列典型案例，向学生们讲解如何防范校园欺凌和远离危险等方面的知识。

围绕普法教育宣传，“嘉有警花”志愿服务队有针对性地制作了不同年龄层级宣传短视频，涵盖安全防范、法治教育、未成年人保护等多方面，不定期组织志愿服务队，走进全市中小学、幼儿园开展法治宣传，此外，明光市公安局还和教育部门开展联动，将班主任作为学生法治教育的第一责任人，定期组织对各层级的班主任开展普法教育培训，通过“班主任平时讲、民警重点讲”的模式，进一步提升学生的法治理念。今年以来，“嘉有警花”志愿服务队共开展普法教育宣传20余轮次。

暖心救助，心理疏导更有温度

“警察阿姨，我学习不好，不想上学了……”即将小升初的留守儿童小怡对暑期来家访的“警察妈妈”这样说。小怡曾患有先天性心脏病，一场手术几乎掏空了家里所有积蓄，父母离异，奶奶又年迈，沉重的家庭负担让小怡在本该活泼的年纪里变得敏感又内向。“警察妈妈”察觉到小怡的心理变化，安排有心理学特长的民警对小怡开展心理疏导，倾听她的烦恼，并帮助她重拾学习的信心。同时，民警积极协调政府、学校为小怡减免学费、申请生活补助。在多方的共同努力下，今年9月，小怡重拾学习的信心，走进初中校园，开启新阶段的学习征程。

为有效缓解青少年心理压力，树立他们正确的人生观、价值观，“嘉有警花”志愿服务队发挥民警专业特长，通过开展心理咨询、组织主题活动等多种方式定期为青少年进行心理减压。同时，积极探索推动构建以110报警服务为牵引，教育、卫健、妇联、关工委等部门多方协作、齐抓共管，街道、社区、网格跟踪关注、持续抚慰的青少年救助工作格局，推动入户走访、心理问诊，帮助有需要的孩子摆脱情绪困境，锻造“心灵盔甲”，用源源不断的关爱守护青少年心理健康。

源头预防，因人施策更有准度

“犯错不可怕，但你要认识到错误并且改正它，只要你想积极面对生活，未来的路上还会有很多人愿意帮助你的。”这是“警察妈妈”许杰和“问题少年”小张的对话。小张是在校学生，由于家庭教育的缺失，小张在校外不良人员的影响下，出现了盗窃行为，为防止其沾染更严重的不良行为，“嘉有警花”志愿服务队民警主动介入，通过教育引导，帮助小张回到正轨。

针对“问题少年”家庭教育缺失的问题，“嘉有警花”志愿服务队联合学校、社区对辖区留守儿童提前干预，协调多方力量，对孩子们感情缺失、心理失衡、生活失助、安全缺保、学习缺教等问题进行点对点的帮扶，防止其沾染不良行为甚至违法犯罪，努力从源头预防和减少涉未成年人案件发生。2024年以来，服务队共教育劝导不良行为青少年86名，今年以来，全市未成年人案件发案同比下降21％。

此外，“嘉有警花”志愿服务队还组织对10名生活困难的留守儿童开展结对认亲，让他们深切感受到“警察妈妈”的真情温暖。