在全国美丽宜居村庄天长市“小南阳”汊涧镇，有这样一支警察队伍：他们恪守“全心全意为人民服务”的宗旨，听人民心声，解群众难题，在打造新时代“枫桥式公安派出所”的过程中，用真情实意讲述了警察故事，成为当地老百姓身边最可爱的人。

“人员在变、警服在变，唯有为民服务的真心不变。”这是天长市汊涧派出所的真实写照。自1946年建所以来，该所先后荣获全国一级公安派出所、全省优秀公安基层单位、全省规范化派出所等荣誉称号。全体民警、辅警紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，调解矛盾化纠纷，春风化雨促和谐，大大提升了辖区群众安全感、幸福感、获得感。

一、小调解 大和谐

今年年初，因滁扬高速公路建设涉及的拆迁补偿款问题，汊涧镇于洼社区村民一度存在不满。老百姓各有各的理，有的农户新添人口要求多分点，有的农户女儿虽然外嫁，但还是要求参与分配，社区民警孙春阳和村（社区）辅警冯增年等人在于洼社区连续多个夜晚上门做工作，寓情于理，最终说服了所有有异议的村民。

邻里纠纷无小事，“一村一辅警”来化解

“家门口有了个小的派出所，里面的民警老孙和我们认识好多年了，吵吵闹闹的时候心里就赌一个不服气，他们讲的话在理，我们都服他们。”村民虞乃浩说道。

2020年4月成立的汊涧于洼综合警务站由一名社区民警和四名村（社区）辅警组成，涵盖1.5万余户居民和周边10余家企事业单位。综合警务站的成立打通了基层治理的“最后一公里”，把服务管理触角延伸至社会治理的末梢，被群众亲切地称为“家门口的派出所”。

“在基层社会治理和矛盾纠纷排查化解工作中，我们要主动参与，积极引导，做到预防走在排查前，排查走在矛盾前，矛盾走在激化前，将矛盾化解在萌芽状态。”汊涧派出所所长杨旭东说。

在汊涧镇党委的大力支持下，汊涧派出所的警民联调机制由原先的1.0版本升级为2.0版本，在全市率先成立了由镇党委牵头，党委委员、政法委员、乡镇法官、驻镇检察联络员、民警、司法工作人员、律师参与的多元化矛盾化解机制。大家定期会商，接访来访群众，召开警民恳谈会，做到以案释法，共同化解矛盾，深受群众的信任和喜爱。同时还开展远程视频调解，极大地方便了老百姓。群众高兴地称警民联调室就是化解群众矛盾的“风水宝地”。

2019年，升级版的警民联调机制共化解矛盾成功率达到97%，辖区内多年未发生极端暴力犯罪案件、群体性事件，未发生一起民转刑案件。

二、小服务 大满意

9月4日，汊涧派出所民警在社区走访时，发现杨圩队78岁双目失明的闵某无身份证。民警立即为他照相，现场办理证件。闵某高兴地说：“我一个瞎子在家还能有人帮我办身份证，多亏共产党。”今年以来，该所民警在走访过程中已为困难残疾群众办理身份证8张，派出所户籍窗口实行AB岗、节假日不休息，方便群众办事。

贴心服务送到病床前 户籍员到医院为病人办理身份证

为了更好地保障辖区群众平安，汊涧派出所与天长市人民医院沟通，在所内设立医务室，为附近群众提供救护绿色通道。9月11日，釜山社区81岁居民戴某突发哮喘，生命垂危，该所接到求助报警后，立即联系救护车、医务人员赶赴现场，将戴某送到医院进行治疗并成功脱离危险。医务室自今年3月成立以来，共救助群众100多人次。

“群众的认可和满意才是对我们派出所工作的最大的肯定。”天长市公安局政委朱家骥说，在70多年的峥嵘岁月里，汊涧派出所坚守爱民初心，群策群力，不断创新形式把贴心服务送到群众身边，为辖区经济发展、社会和谐稳定提供了有力保障。

三、小合作 大团结

警力不足民力补，巧借外力群防群治。2020年1月，汊涧派出所组建了全市第一家正式注册的义警协会。这支“南阳义警”由50多位来自辖区重点单位、物业公司的积极分子组成，他们心系家乡平安，致力于打造更美好汊涧。

南阳义警成立照片

平日里，他们与警察、村干部一起参与到社区社会治理中，深入农村、街道进行走访；进企业为职工宣讲安全及反诈骗知识；参与辖区学校设立校园护学岗，开展安全教育；与社区民警一起开展夜晚巡逻……

“我们虽然不是正式干警，但是我们一样可以为家乡平安出点力，也圆了自己的警察梦。”义警段金飞笑着说。义警协会已成为汊涧派出所对外最强有力的一支群防群治组织，织牢了基层社会治理一张网。

汊涧派出所是天长市公安局警务创新改革的试金石，近年来，汊涧镇未发生一起涉校案件，辖区刑事案件下降了22%，治安案件下降了24%，共救助群众32人次。

“今年上半年，汊涧派出所共接警831起，同比减少71.48%，查处行政（治安）案件37起，同比减少22.92%，帮助群众挽回损失40余万元。”汊涧派出所所长杨旭东说，“在新时代“枫桥经验”引领下，我们将不忘初心“担使命”、整装“归零”再出发，全所上下同心协力，将全面守护辖区高水平平安，推动公安工作高质量发展，让辖区内群众更幸福！”